เมื่อเปลี่ยนสมาร์ทโฟน ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาในการถ่ายโอนข้อมูลในโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และ WhatsApp ก็ไม่มีข้อยกเว้น อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ค่อนข้างง่ายและรวดเร็ว
สำเนาสำรอง
ในการเริ่มต้นคุณไม่จำเป็นต้องรีบเร่งและนำอุปกรณ์เก่าออก - คุณจะต้องสร้างสำเนาสำรองในแอปพลิเคชันนั่นคือจดหมายโต้ตอบที่เก็บรักษาไว้ทั้งหมด และนี่ไม่ใช่เรื่องยากที่จะทำ
ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในบริการคลาวด์ของ Google Drive ซึ่งคุณต้องมีบัญชี ในการลงทะเบียนที่นี่ คุณเพียงแค่ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ยืนยันและตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ
จากนั้นคุณต้องไปที่ผู้ส่งสารแล้วไปที่แท็บ "เมนู" จากนั้นคุณต้องเลือกรายการ "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่บล็อก "แชท"
ในหน้าที่เปิดขึ้นมา คุณต้องเลือกรายการ "สำรองข้อมูลแชท"
เหลือเพียงการเลือกช่วงเวลาสำหรับการอัปเดต (คุณสามารถเลือกอย่างอื่นที่ไม่ใช่ "ไม่เลย")
ถัดไป หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมกับที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ทั้งหมด ซึ่งคุณต้องเลือกที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ หากไม่มีบัญชีที่จำเป็นใน Google Drive คุณต้องคลิกที่ "เพิ่มบัญชี" และป้อนข้อมูลทั้งหมดจากบัญชีนั้น
เพื่อประหยัดการรับส่งข้อมูล คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม "ใช้" เพื่อเลือกเครือข่าย - มือถือหรือไร้สาย
การกู้คืนข้อมูล
ตอนนี้คุณสามารถไปที่อุปกรณ์ใหม่ หลังจากติดตั้ง Messenger จาก Google Play หรือ App Store แล้ว คุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่บัญชีของคุณเชื่อมโยงกับ WhatApp
ตามกฎแล้วโปรแกรมจะค้นหาสำเนาสำรองโดยอัตโนมัติและเสนอให้ทำงานต่อด้วยการแชทที่เขียนไว้ก่อนหน้านี้ด้วยคำว่า "พบการสำรองข้อมูลแชท" คุณเพียงแค่ต้องคลิกที่ปุ่ม "กู้คืน" สีเขียว
กระบวนการนี้อาจยาวหรือเร็วก็ได้ ขึ้นอยู่กับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและปริมาณข้อมูลที่สำรองไว้ก่อนหน้านี้ หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการ คุณสามารถทำงานต่อได้โดยคลิกที่ปุ่ม "ถัดไป" หลังจากคำแสดงความยินดีทั้งหมดจากผู้ส่งสาร
ฉันจะลบข้อมูลสำรองจาก Google Drive ได้อย่างไร
คุณสามารถลบข้อมูลสำรองเพื่อไม่ให้ใช้พื้นที่ระบบคลาวด์ขนาดเล็กอยู่แล้วบน Google ไดรฟ์ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่บริการคลาวด์ จากนั้นไปที่แท็บ "สำรองข้อมูล"
ที่เหลือก็แค่เลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการจากรายการ กดค้างไว้ (คลิกขวาหากลบออกจากคอมพิวเตอร์) เลือกหน้าต่าง "ลบข้อมูลสำรอง" ที่ต้องการ หลังจากนั้นยังคงรอสักครู่ในขณะที่การดำเนินการเกิดขึ้นและทุกอย่างจะพร้อม
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกู้คืนการสนทนาและแชททั้งหมดไปยังอุปกรณ์ใหม่ของคุณได้อย่างง่ายดาย ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือสำเนาสำรองจะไม่บันทึกไฟล์มีเดีย ซึ่งหมายความว่าไฟล์แนบที่มีรูปภาพ วิดีโอ หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่มีนามสกุลจะไม่สามารถใช้ได้ และขออภัยที่ไม่สามารถกู้คืน
