Google Chrome เป็นเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยมที่ออกแบบมาสำหรับการท่องอินเทอร์เน็ต Chromium เป็นโปรแกรมทั่วไปที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ และเช่นเดียวกับโปรแกรมทั้งหมด เมื่อใช้ Google ระบบอาจทำงานผิดพลาดได้ ส่งผลให้การทำงานล้มเหลว
สาเหตุที่ Google Chrome ไม่ทำงาน
มีสาเหตุหลักสี่ประการที่ทำให้ Google หยุดทำงาน: การบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส การขาดองค์ประกอบที่จำเป็นในโฟลเดอร์รากของโปรแกรม การบล็อกโดยไฟร์วอลล์ ความเข้ากันไม่ได้กับระบบ
การพิจารณาเหตุผลโดยละเอียด
โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถบล็อกเบราว์เซอร์ได้สองกรณี:
1) หากโปรแกรมติดไวรัส
2) หากโปรแกรมป้องกันไวรัสมีฟังก์ชันเหมือนไฟร์วอลล์ แอปพลิเคชั่นทั้งหมดที่ต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้นถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส
ในการแก้ปัญหาแรก ให้ตรวจสอบไดรฟ์ในเครื่องที่ติดตั้งเว็บเบราว์เซอร์เพื่อหาไวรัส และหากพบ ให้แก้ไข หากขั้นตอนการรักษาไม่ช่วย ให้ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์และติดตั้งใหม่
ในการแก้ปัญหาที่สอง ให้ไปที่เมนูป้องกันไวรัสและปิดใช้งานฟังก์ชันที่ห้ามไม่ให้แอปพลิเคชันเข้าถึงเครือข่าย
ส่วนประกอบที่จำเป็นที่ขาดหายไปอาจเป็นผลมาจากการลบโดยไม่ตั้งใจ ตัวอย่างเช่น คุณติดตั้งโปรแกรม และติดตั้งแบบสุ่มในโฟลเดอร์ที่มีเบราว์เซอร์ และไฟล์หนึ่งของโปรแกรมนี้แทนที่ไฟล์ของเว็บเบราว์เซอร์ ผลลัพธ์ของการแทนที่นี้คือความล้มเหลวในการเปิดตัว Google Chrome
การลบยังเกิดขึ้นจากแอปพลิเคชันตัวถอนการติดตั้งอีกด้วย แอปพลิเคชั่นนี้ล้างคอมพิวเตอร์จากข้อผิดพลาดและไฟล์ที่ไม่ได้ใช้ และในบางกรณีจะลบไฟล์ที่จำเป็น โดยเข้าใจผิดว่าไม่มีนัยสำคัญ
ไฟล์สามารถลบได้ในระหว่างกระบวนการต่อต้านไวรัส เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ เป็นการดีที่สุดที่จะติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่เช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้
การบล็อกโดยไฟร์วอลล์เป็นสาเหตุทั่วไปของความล้มเหลวสำหรับโปรแกรมที่ต้องการการเข้าถึงเครือข่าย หากต้องการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ให้ใช้อัลกอริทึมต่อไปนี้: เมนูเริ่ม => แผงควบคุม => ไฟร์วอลล์ Windows => เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows => ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ใน Windows รุ่นที่ใหม่กว่า ไฟร์วอลล์สามารถเปิดทิ้งไว้ได้ แต่เฉพาะในโปรแกรมเองเท่านั้น ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "อนุญาตให้โปรแกรมเข้าถึงเครือข่าย"
ปัญหาความเข้ากันไม่ได้อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ Windows รุ่นเก่ากว่า ในกรณีนี้ ให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือลองดาวน์โหลด Chrome เวอร์ชันเก่า นอกจากนี้ เบราว์เซอร์อาจไม่ทำงานเนื่องจากเข้ากันไม่ได้กับบางแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเว็บเบราว์เซอร์จะเปิดขึ้น
