Aliexpress คืนเงินหลังจากยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับบัตรหรือกระเป๋าเงินเดียวกันกับที่ทำการชำระเงิน เงื่อนไขการโอนใช้เวลาไม่เกิน 10 วันภายในกรอบของแพลตฟอร์ม ต้องใช้เวลาอีกสองสามวันในการสะสมเงินภายในเครื่องมือทางการเงินที่เลือก
เงื่อนไขทั้งหมดถูกสร้างขึ้นใน Aliexpress เพื่อปกป้องผู้บริโภคจากผู้ขายที่ไร้ยางอาย หากผู้ซื้อได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือยังไม่ได้จัดส่งพัสดุ เขาสามารถวางใจได้ว่าจะคืนเงินค่าใช้จ่ายทั้งหมดของเขา ในกรณีนี้ ข้อพิพาทเปิดขึ้น ซึ่งถือเป็นการพิจารณาโดยผู้ดูแลไซต์
เมื่อไหร่ที่คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยไม่ยาก?
หากผู้ขาย Aliexpress ได้ส่งพัสดุไปแล้ว แต่คุณเปลี่ยนใจที่จะรับมัน คุณต้องยื่นอุทธรณ์ไปยังฝ่ายขาย โอกาสที่ข้อตกลงจะถูกยกเลิกนั้นต่ำมาก เมื่อมีการตกลงร่วมกัน การส่งมอบจะถูกยกเลิกและจะคืนเงินให้
คุณสามารถปฏิเสธคำสั่งซื้อหลังจากชำระเงินได้ในบางกรณี:
- ยังไม่ได้ส่งคำสั่งซื้อ คุณสามารถรับข้อมูลนี้ได้ในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน"
- เวลาการส่งมอบหมดลงแล้วและสินค้ายังมาไม่ถึง ในสถานการณ์เช่นนี้ ข้อพิพาทเปิดขึ้นเกี่ยวกับการละเมิดเวลาการส่งมอบ หากพัสดุมาถึงหลังจากสิ้นสุดเงื่อนไข ผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะไม่ชำระค่าซื้อเนื่องจากข้อกำหนดของสัญญาถูกละเมิด
- สินค้ามาถึงคุณภาพไม่เพียงพอ สินค้าที่ได้รับอาจไม่ตรงกับคำอธิบาย ขนาด มีสินค้าน้อยกว่าที่ระบุในโฆษณา ในกรณีนี้ คุณสามารถร้องเรียนกับฝ่ายบริหาร ซึ่งจะตัดสินตามความโปรดปรานของคุณ
เงินจะคืนอย่างไรในกรณีที่มีการยกเลิก?
การชำระเงินจะถูกส่งกลับไปยังที่ชำระเงิน มีรายละเอียดปลีกย่อยบางประการที่ควรทราบเมื่อเลือกวิธีการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ WebMoney เงินจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีดอลลาร์ที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงิน
เมื่อชำระเงินจากมือถือผ่าน Qiwi เงินจะไม่ถูกโอนเข้าโทรศัพท์ เมื่อชำระเงิน ระบบจะสร้างกระเป๋าเงินแยกต่างหากสำหรับผู้ใช้โดยอัตโนมัติ เหลือเพียงไปที่หน้าที่เกี่ยวข้องเลือก "ลืมรหัสผ่าน" คุณจะได้รับข้อความพร้อมรหัสที่คุณต้องป้อนในฟิลด์ที่เหมาะสม
ไม่มีปัญหาเมื่อใช้บัตรธนาคาร มันผูกกับบัญชี ดังนั้นแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนบัตร เงินจะถูกโอนไปยังบัตรใหม่ หากปรากฏว่าถูกบล็อคหรือยกเลิก คุณควรติดต่อธนาคารเพื่อรับเงิน
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่า Alipay ของคุณ เงินสามารถคืนไปยังกระเป๋าเงินนี้ได้ หากคุณไม่ได้ยกเลิกการส่งคืนอัตโนมัติไปยังระบบนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะถอนเงินจาก Alipay ต่อไป แต่คุณสามารถใช้เพื่อการชำระหนี้เพิ่มเติมกับผู้ขายได้
เมื่อมีการตัดสินใจที่จะคืนเงินให้กับผู้ซื้อ คำสั่งซื้อจะถูกปิด เงินจะถูกส่งคืนภายใน 10 วัน ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในกรอบเวลาที่สั้นลง เพิ่มสูงสุด 5 วันตามเวลาที่กำหนดเพื่อให้การโอนเงินผ่านระบบการชำระเงิน
