หากเว็บไซต์หยุดโหลดในเบราว์เซอร์ คุณต้องตรวจสอบสาเหตุของเหตุการณ์ ซึ่งอาจรวมถึงการสูญเสียการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ ปัญหากับตัวผู้ให้บริการเอง ตลอดจนความล้มเหลวของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ในคอมพิวเตอร์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบว่าไซต์ทั้งหมดกำลังโหลดอยู่หรือไม่ หรือมีเพียงบางไซต์เท่านั้นที่หยุดทำงาน ในกรณีที่สอง ผู้กระทำผิดอาจเป็นผู้ให้บริการโฮสต์ที่ให้บริการไซต์เหล่านี้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณลืมจ่ายค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือผู้ให้บริการของคุณกำลังดำเนินการบำรุงรักษา และคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะทรัพยากรของเครือข่ายท้องถิ่นเท่านั้น หากคุณพยายามเยี่ยมชมไซต์ใดไซต์หนึ่ง การแจ้งเตือนปรากฏว่ามีข้อมูลหัวรุนแรงและถูกบล็อก แม้ว่าคุณจะพยายามไปที่หน้าที่รับประกันว่าเนื้อหาดังกล่าวจะไม่ปรากฏ ผู้ให้บริการของคุณใช้การควบคุมการเข้าถึงที่ล้าสมัยซึ่งบล็อกเฉพาะ หน้า, และทั้งไซต์
ขั้นตอนที่ 2
มัลแวร์ที่เลียนแบบสถานการณ์ดังกล่าวควรแตกต่างจากการแจ้งเตือนการบล็อกจริง ลักษณะเฉพาะของโปรแกรมดังกล่าวคือต้องชำระเงินสำหรับการปลดล็อกเช่นทาง SMS บ่อยครั้งที่พวกเขาบล็อกการทำงานของไม่ใช่เบราว์เซอร์ แต่เป็นระบบปฏิบัติการโดยรวม อย่าหลงกลอุบายดังกล่าวแม้ว่าจะมีคำเตือนเกี่ยวกับการดำเนินคดีในกรณีที่ไม่ชำระเงิน "ค่าปรับ" ที่ถูกกล่าวหาปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เริ่มรักษาไวรัสทันที
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณกำลังใช้เราเตอร์หรือเราเตอร์โมเด็มและมีคอมพิวเตอร์มากกว่าหนึ่งเครื่อง ให้ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานบนเครื่องอื่นหรือไม่ หากไฟ LED ที่ตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณดับในกรณีของเราเตอร์ ความผิดปกติอาจอยู่ที่การ์ดเครือข่ายและในตัวอุปกรณ์ ลองเปลี่ยนสายเคเบิลที่ขั้วต่อเอาท์พุตของเราเตอร์และดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร จากผลการตรวจสอบ ให้ตัดสินใจเปลี่ยนการ์ดเครือข่ายในคอมพิวเตอร์หรือใช้ขั้วต่อเอาท์พุตว่างในเราเตอร์ (ถ้ามี)
ขั้นตอนที่ 4
คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานของทรัพยากรบนเว็บได้โดยใช้ยูทิลิตี้ ping ไวยากรณ์ใน Linux และ Windows เหมือนกัน: ping name.domain โดยที่ name.domain เป็นชื่อโดเมน จากนั้นบน Linux ให้ขัดจังหวะยูทิลิตี้ด้วยตนเองโดยกด Ctrl + C และใน Windows โปรแกรมจะปิดตัวเองโดยส่งคำขอสี่รายการ
ขั้นตอนที่ 5
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้คือเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมน (DNS) ที่ทำงานผิดปกติ หากคุณทราบที่อยู่ IP ของทรัพยากรใดๆ ให้พิมพ์ลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์แทน URL หากคุณจัดการเพื่อไปที่ไซต์โดยใช้ที่อยู่ IP แต่ไม่ใช่โดยชื่อโดเมน คุณจะต้องรอจนกว่า DNS จะถูกกู้คืนเพื่อให้ทำงานได้
ขั้นตอนที่ 6
ป้อน ifconfig บน Linux และ ipconfig / ทั้งหมดบน Windows หากคุณพบอุปกรณ์อื่นนอกเหนือจากอุปกรณ์วนกลับ เช่น การ์ดเครือข่ายหรือโมเด็ม USB อุปกรณ์นี้ไม่เพียงตรวจพบโดยระบบปฏิบัติการและกำหนดค่าอย่างถูกต้อง แต่ยังใช้งานได้ในขณะนี้ แต่ผลการตรวจสอบดังกล่าวไม่ได้ระบุว่าโหนดของอุปกรณ์ที่แลกเปลี่ยนข้อมูลกับอุปกรณ์ภายนอกนั้นทำงานได้ดีหรือไม่