หากบุคคลไม่ได้ใช้บัญชีมาเป็นเวลานานแล้วจู่ๆ ก็มีความจำเป็น คุณจะไม่สามารถจำรหัสผ่านได้เสมอไป ในขณะเดียวกัน บัญชีเก่าก็เก็บข้อมูลสำคัญไว้มากมาย จะสามารถเข้าถึงได้โดยการกู้คืนบัญชีเก่า
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณใช้บริการอีเมลของ Google (Gmail) และ Mail.ru อัลกอริทึมสำหรับการกู้คืนบัญชีของคุณมีดังนี้ ไปที่เว็บไซต์ทางการ Mail.ru และคลิกที่ลิงค์ "ลืมรหัสผ่านของคุณหรือไม่" ถัดไป คุณจะถูกขอให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณลืมรหัสผ่าน หลังจากป้อน คลิก "ถัดไป" ดังนั้น คุณจะเห็นสามตัวเลือกในการกู้คืนบัญชีของคุณ - นี่คือการตอบคำถามลับของคุณ รับรหัสผ่านบนโทรศัพท์มือถือที่ระบุ หรือป้อนที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม (ตัวเลือกนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณป้อนอีเมลเพิ่มเติม). หลังจากตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ หากคุณใช้ตัวเลือกที่สอง อีเมลเพิ่มเติมจะได้รับจดหมายพร้อมลิงก์เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
หากต้องการกู้คืนบัญชีของคุณในบริการอีเมลของ Google - Gmail ให้ไปที่ Gmail แล้วคลิกลิงก์ "ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้หรือไม่" จากนั้นเลือกปัญหา: ลืมชื่อผู้ใช้หรือลืมรหัสผ่าน ในกรณีแรก คุณจะต้องป้อนอีเมลเพิ่มเติมที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ในกรณีที่สอง คุณต้องป้อนอีเมลก่อน ซึ่งคุณต้องกู้คืนรหัสผ่าน จากนั้นใน Mail.ru จะมีตัวเลือกการกู้คืนสามแบบ: รหัสยืนยันสำหรับโทรศัพท์ คำตอบสำหรับคำถามลับ และลิงก์ไปยังที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม เลือกรายการที่สะดวกแล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณไม่ได้ป้อนหรือจำข้อมูลนี้ไม่ได้ Google จะขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ลิงก์ของชื่อเดียวกันภายใต้ปุ่ม "ดำเนินการต่อ" คุณจะต้องระบุวันสุดท้ายของการใช้บัญชีและข้อมูลอื่น ๆ ที่จะช่วยพิสูจน์ว่านี่คือบัญชีของคุณ