ICQ ที่หยุดทำงานเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบนอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งมักจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่เรียกว่าไคลเอนต์ ICQ ทางเลือก: QiP, Miranda และอื่น ๆ วิธีแก้ปัญหานั้นค่อนข้างง่าย
ล็อกอินหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
ในบางสถานการณ์ เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ ICQ ผู้ใช้จะป้อนหมายเลข ICQ (หมายเลขเฉพาะ - UIN) และรหัสผ่านไม่ถูกต้อง บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเปิดรูปแบบแป้นพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง (รัสเซียหรืออังกฤษ) ในกรณีนี้ คุณต้องพยายามป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณอีกครั้ง
หากไม่มีผลลัพธ์ และคุณแน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว คุณควรลองเปลี่ยนรหัสผ่าน ICQ ICQ แต่ละรายการมีผลผูกพันกับที่อยู่อีเมลเฉพาะ หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณควรไปที่เว็บไซต์ ICQ ที่คุณลงทะเบียนและขอกู้คืน รหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ หากเขาไม่ช่วยก็อาจหมายความว่าคุณกำลังเผชิญกับสถานการณ์ในย่อหน้าถัดไป
การแฮ็กโดยแฮกเกอร์
บางครั้งผู้หลอกลวงสามารถแฮ็คหมายเลข ICQ ได้ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ ตัวอย่างเช่น โดยถามเพื่อนที่จะเห็นบัญชีของคุณปรากฏทางออนไลน์ เป็นเรื่องยากมากที่จะออกจากสถานการณ์ดังกล่าว คุณสามารถลองติดต่อไฮแจ็คเกอร์ด้วยตนเอง แต่ทางเลือกที่ดีที่สุดน่าจะเป็นการสร้างบัญชีใหม่ใน ICQ
เปลี่ยนโปรโตคอล
ไคลเอ็นต์ ICQ ทางเลือกอาจไม่ทำงานหากบริษัทแม่ AOL ซึ่งเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ เปลี่ยนแปลงโปรโตคอล วัตถุประสงค์หลักคือการจำกัดการใช้โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของบุคคลที่สาม เช่น QiP หากมีการเปลี่ยนแปลงโปรโตคอล ขอแนะนำให้อัปเดตเวอร์ชันไคลเอ็นต์ ICQ โดยปกติจะปรากฏค่อนข้างเร็ว ในระหว่างวันจะเกิดการเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้จะช่วยในกรณีส่วนใหญ่ - สิ่งสำคัญคือการอัปเดตโปรแกรมในเวลาที่เหมาะสม
ขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ผู้ใช้หลายคนพยายามเข้าสู่ ICQ หลายครั้ง แต่พวกเขาทั้งหมดล้มเหลว เหตุผลอาจไม่เพียงอยู่ในตัวโปรแกรมเท่านั้น แต่ยังอยู่ในที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บางที ณ เวลานี้ อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อหรือความเร็วการเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ ไอคอนที่ด้านล่างของหน้าจอสามารถส่งสัญญาณว่ามีการเชื่อมต่อ
หากต้องการทราบสถานการณ์ทั้งหมด ให้ลองเปิดไซต์ใดก็ได้ หากใช้ได้ดี คุณควรลองเข้าสู่ ICQ อีกครั้ง ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวอีกครั้ง ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ - บางครั้งเกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน ซึ่งสามารถกำจัดได้ด้วยการรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการเท่านั้น
