มีหลายสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ เหตุผลเหล่านี้มีลักษณะที่แตกต่างกัน และการกำจัดอาจใช้เวลาหลายนาทีถึงหลายชั่วโมง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่จุดใดในการเริ่มต้น Windows หากปัญหาเกิดขึ้นก่อนที่หน้าจอบูตโหลดเดอร์ของ Windows จะปรากฏขึ้น สาเหตุคือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ หรือบูตเซกเตอร์ เรคคอร์ดการบูต หรือตารางพาร์ติชั่นเสียหาย
ขั้นตอนที่ 2
ขจัดปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อโหลด Windows
หากไม่สามารถบูตระบบได้แม้ในเซฟโหมดเครื่องมือการกู้คืนการบูตจะเข้ามาช่วยซึ่งเปิดตัวในรูปแบบต่างๆ
• เมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ ให้กดแป้น F8 บ่อยๆ เพื่อเปิดหน้าต่างสำหรับเลือกวิธีการบูตเพิ่มเติม ในหน้าต่างนี้ ให้เลือกรายการ "การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล"
• หากคุณไม่รู้สึกเสียใจกับข้อมูลที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถอัปเดต / ติดตั้ง Windows ใหม่ได้ (แม้ว่าหากคุณพยายามอัปเดต ข้อมูลและโปรแกรมอาจถูกบันทึกไว้) ในการดำเนินการนี้ ให้ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows ลงในไดรฟ์ รีบูต ขณะที่กำลังโหลดหน้าต่าง POST ให้กดปุ่ม F9 (หรือ F7, F10 ขึ้นอยู่กับรุ่นของเมนบอร์ดและ BIOS) ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก CD / DVD-Rom กด Enter จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง Windows
ขั้นตอนที่ 3
ในการกู้คืน (aka update) จากดิสก์ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
• ใส่แผ่นดิสก์ Windows ลงในไดรฟ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
• ทันทีที่มีข้อความ - Press any key… ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มใดก็ได้เพื่อเริ่มการบูทจากดิสก์ การติดตั้ง OS จะเริ่มโดยอัตโนมัติ รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
• จากนั้นหน้าต่างสำหรับเลือกภาษาจะปรากฏขึ้น ตั้งค่าพารามิเตอร์ที่ต้องการแล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป"
• ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ตัวเลือกเพื่อเลือกการติดตั้ง - "Windows System Restore" คลิกถัดไป
• ป้อนชื่อบัญชีและรหัสผ่านของคุณ
• การค้นหาระบบที่ติดตั้งจะเริ่มขึ้นและผลลัพธ์จะแสดงในรายการ เลือกระบบปฏิบัติการที่เสียหายที่จะซ่อมแซม คลิกถัดไป การฟื้นฟูระบบที่เสียหายของคุณจะเริ่มขึ้น นั่งรอ อย่าแตะต้องอะไรเลย
ขั้นตอนที่ 4
เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดและทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับระบบ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
• ปฏิบัติตามข้อความในหน้าต่าง POST อย่างระมัดระวังตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณเริ่มระบบปฏิบัติการ
• ตรวจสอบไฟล์ - Autoexec.bat และ Config.sus และทำสำเนาสำรองของไฟล์เหล่านั้นด้วย
• สร้างไฟล์รายงานหลังจากบู๊ตระบบ
• ดูเหตุการณ์ของ Windows (ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ "เริ่ม" จากนั้นเปิด "แผงควบคุม" เปิดโฟลเดอร์ "เครื่องมือการดูแลระบบ" จากนั้นเปิดยูทิลิตี้ "ตัวแสดงเหตุการณ์")