ด้วยข้อดีที่ชัดเจนทั้งหมด โมเด็ม USB มักจะสร้างปัญหาให้กับเจ้าของ ดังนั้น ในกรณีที่เกิดปัญหา บางครั้งผู้ให้บริการโทรคมนาคมแนะนำให้ติดตั้งอุปกรณ์เครือข่ายใหม่ทั้งหมด มันเกิดขึ้นที่ขั้นตอนนี้จะต้องดำเนินการหลายครั้งต่อปี โมเด็ม Beeline ก็ไม่มีข้อยกเว้นในเรื่องนี้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เชื่อมต่อโมเด็มกับซิมการ์ดกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ รอในขณะที่คอมพิวเตอร์ค้นหาฮาร์ดแวร์และเครือข่าย
ขั้นตอนที่ 2
จากเมนู Start หรือ My Computer ให้ค้นหา Control Panel แล้วเลือก Add or Remove Programs ค้นหาพระของโมเด็มของคุณแล้วคลิกปุ่ม "ลบ"
ขั้นตอนที่ 3
ตามคำขอของระบบ ให้ยืนยันตัวเลือกในการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับโมเด็มโดยคลิกปุ่มตกลงในหน้าต่างคำขอ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงขั้นตอนการลบไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ออกจากระบบ
ขั้นตอนที่ 4
รอจนกว่าการถอดโมเด็มจะเสร็จสิ้น อย่าตัดการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์จนกว่าคุณจะแน่ใจว่าขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ ระบบปฏิบัติการจะบอกคุณเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ตอนนี้คุณสามารถติดตั้งโมเด็มใหม่ได้
ขั้นตอนที่ 5
ในการดำเนินการนี้ ให้ถอดโมเด็มออกจากพอร์ต USB ถอดซิมการ์ดออก แล้วเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ระบบจะตรวจพบโดยอัตโนมัติและกระบวนการติดตั้งซอฟต์แวร์จะเริ่มขึ้น คุณต้องเลือกภาษาของอินเทอร์เฟซเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 6
เมื่อระบบได้ติดตั้งไดรเวอร์และแอพพลิเคชั่นที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าไม่มีซิมการ์ดในโมเด็ม เปลี่ยนและเชื่อมต่อโมเด็มเข้ากับพอร์ตอีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาที่คุณต้องติดตั้งโมเด็มใหม่จะได้รับการแก้ไข
ขั้นตอนที่ 7
หากเกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการถอดโมเด็ม - เกิดข้อผิดพลาดในระบบ คอมพิวเตอร์ถูกปิด คุณตัดการเชื่อมต่อโมเด็มโดยไม่ต้องรอการลบซอฟต์แวร์ทั้งหมด - การดำเนินการตามขั้นตอนต่อจะยากขึ้น เป็นไปได้มากว่าจะไม่มีทางลัดของอุปกรณ์ในส่วนเพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก และระบบจะไม่สามารถลบโมเด็มโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณจะต้องลบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เหลือด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 8
ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ไอคอน "My Computer" และเลือก "Properties" ในเมนูบริบท ในหน้าต่าง "คุณสมบัติของระบบ" ที่เปิดขึ้น เลือกแท็บ "ฮาร์ดแวร์" แล้วคลิก "ตัวจัดการอุปกรณ์"
ขั้นตอนที่ 9
ในหน้าต่าง Device Manager ให้ขยายรายการฮาร์ดแวร์ Universal Serial Bus Controllers เลือกจากรายการที่มีชื่อของตัวควบคุมโมเด็มของคุณ เช่น Globe Trotter HSxPA โดยการเรียกเมนูบริบทด้วยปุ่มเมาส์ขวา หรือใช้ปุ่มบนแถบเครื่องมือ จะเป็นการลบอุปกรณ์ที่ระบุ
ขั้นตอนที่ 10
ถัดไป ในหน้าต่างเดียวกัน ให้ขยายรายการ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" และค้นหาบอร์ดเครือข่ายของโมเด็มของคุณ ในตัวอย่างนี้ จะเรียกว่า Globe Trotter HSxPA - Network Interface ลบโดยเปรียบเทียบกับขั้นตอนก่อนหน้า คลิกปุ่มอัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์บนแถบเครื่องมือด้านบน
ขั้นตอนที่ 11
ตรวจสอบรายการคอนโทรลเลอร์บัส USB และการ์ดเครือข่าย ไม่ควรมีอุปกรณ์ที่มีชื่อโมเด็มของคุณอยู่ในนั้น หากทางลัดของโมเด็มยังคงอยู่บนเดสก์ท็อปหรือในถาด ให้ถอดออกจากพอร์ต USB และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การกำหนดค่าระบบจะได้รับการอัปเดตและการอ้างอิงทั้งหมดไปยังโมเด็มจะหายไป ตอนนี้คุณสามารถติดตั้งโมเด็มได้ตามปกติ
