ผู้ใช้คอมพิวเตอร์เกือบทุกคนประสบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่มีใครปลอดภัยจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อโดยไม่ได้ตั้งใจหรือการพังของอุปกรณ์เครือข่าย จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตล่มเป็นระยะ?
โปรดจำไว้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับสาเหตุหลายประการ: การทำงานที่ถูกต้องของคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ การตั้งค่าเครือข่ายและโปรแกรมที่ถูกต้อง คุณภาพของงานของผู้ให้บริการของคุณ ไม่มีข้อผิดพลาดบนกระดูกสันหลังของอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนแรกคือต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์เครือข่ายของคุณอยู่ในสถานะใด ไม่ว่าจะเชื่อมต่อกับไฟหลักหรือไม่ มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ ในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ จะมีไฟแสดงสถานะพร้อมลายเซ็นที่เกี่ยวข้อง คำอธิบายโดยละเอียดและเข้าถึงได้ของตัวบ่งชี้สามารถพบได้ในคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเครือข่ายไร้สาย หากอินเทอร์เน็ตทำงานผ่าน Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุม ไอคอนของการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องสามารถแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับคุณภาพของสถานะไร้สายได้ แอปพลิเคชั่นบางตัวสามารถใช้ทรัพยากรส่วนใหญ่ของช่องอินเทอร์เน็ตของคุณได้ (เช่น อัปเดตโปรแกรมผ่านเครือข่ายหรือดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่) ในกรณีนี้ ปัญหามักเกิดขึ้นเมื่อทำงานควบคู่ไปกับแอปพลิเคชันอื่นบนเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบนด์วิดท์ทั้งหมดไม่ได้ถูกแจกจ่ายระหว่างแอปพลิเคชันพื้นหลังที่คุณไม่สนใจ ข้อผิดพลาดบ่อยครั้งอาจเกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าพารามิเตอร์ใดๆ ที่ไม่ถูกต้องของการเชื่อมต่อเครือข่าย เบราว์เซอร์ หรือโปรแกรมที่คุณสนใจ ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสซึ่งอาจมีลำดับความสำคัญในการระงับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากการทำงานกับเว็บไซต์หรือโปรแกรมเครือข่ายทำให้คุณไม่สะดวก อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของแอปพลิเคชันนี้โดยตรง มันอาจไม่สามารถรับมือกับการเข้าถึงพร้อมกันโดยลูกค้าจำนวนมากเกินไป หรือมีปัญหาทางเทคนิคชั่วคราวบางประเภท หากปัญหาข้างต้นไม่ใช่สาเหตุของการทำงานที่ไม่ถูกต้องของอินเทอร์เน็ต โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเกิดจากการทำงานของบริษัทนี้หรือแกนหลักอินเทอร์เน็ตที่ใช้ ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้คุณ