อาจเป็นไปได้ว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคนเมื่อรหัสผ่านที่โลภหลุดออกมาจากหัว และหากรหัสผ่านนี้มาจากโซเชียลเน็ตเวิร์กที่คุณชื่นชอบ อาจเป็นเรื่องน่าผิดหวังสำหรับบางคน แต่ไม่ต้องกังวล รหัสผ่านสามารถกู้คืนได้เสมอ
จำเป็น
- - โทรศัพท์มือถือ;
- - สแกนหนังสือเดินทางในรูปแบบดิจิทัล
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ในการกู้คืนรหัสผ่านของคุณ ให้ไปที่หน้าเพื่อกู้คืนการเข้าถึงเว็บไซต์ VKontakte ในหน้านี้ คุณจะถูกขอให้ระบุที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ที่คุณป้อนเมื่อลงทะเบียนบนเว็บไซต์ ป้อนข้อมูลหลังจากนั้นอีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ จะมีข้อมูลเกี่ยวกับการกู้คืนการเข้าถึงหน้าของคุณ นอกจากนี้ยังมีลิงก์ที่คุณต้องติดตามเพื่อยืนยันกระบวนการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 2
ตามลิงค์ไปยังหน้ายืนยัน ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน จากนั้นหน้าจะเปิดขึ้นโดยที่คุณต้องป้อนรหัสสี่หลัก รหัสนี้จะถูกส่งถึงคุณในรูปแบบข้อความ SMS ไปยังหมายเลขที่คุณป้อนก่อนหน้านี้ ข้อความที่มีรหัสอาจไม่มาในทันที แต่ภายใน 24 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3
ถัดไป ป้อนรหัสสี่หลักในหน้าต่างการเปิดใช้งาน หลังจากนั้น การเข้าถึงเพจของคุณจะเปิดขึ้น และคุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านใหม่
ขั้นตอนที่ 4
หากคุณไม่ได้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างการลงทะเบียนหรือจำไม่ได้ คุณจะต้องใช้ความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ในการทำเช่นนี้บนเว็บไซต์ VKontakt ให้ไปที่ส่วน "ความคิดเห็น" และเขียนข้อความขอให้คุณกู้คืนรหัสผ่านจากหน้าของคุณ เพื่อเป็นการตอบกลับ ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะขอให้คุณส่งสำเนาหนังสือเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ พวกเขายังจะขอให้คุณตอบคำถามบางอย่างเกี่ยวกับบัญชีของคุณ (คุณมีเพื่อนกี่คน ได้รับและส่งข้อความอะไรในครั้งล่าสุด เป็นต้น) หากคุณตอบคำถามถูกต้องทั้งหมด คุณจะได้รับรหัสผ่านใหม่ไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคอาจไม่ตอบคุณทันที แต่ภายในสองสามวัน อย่าลืมรอการตอบกลับ
