ทุกๆ วัน ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต้องเผชิญกับปัญหาแบนเนอร์แบบผุดขึ้นหรือที่เรียกว่าแรนซัมแวร์ที่บล็อกการทำงานปกติของระบบ แม้จะติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสไว้ แต่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดไวรัสได้ อย่าสิ้นหวังคุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง
จำเป็น
- - คอมพิวเตอร์;
- - โปรแกรมป้องกันไวรัส
- - การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่น ให้ลองวินิจฉัยระบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ หากมีประสิทธิภาพเพียงพอ ไวรัสสามารถลบออกได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากคุณ
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณไม่ได้รับผล ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทแอนติไวรัสที่ให้บริการลบแบนเนอร์ ที่นิยมมากที่สุดคือ:
Dr. Web -
NOD32 -
Kaspersky Lab -
ขั้นตอนที่ 3
ในบางกรณี ไวรัสได้รับการลงทะเบียนด้วยคุณภาพที่เพียงพอ และโปรแกรมไม่พบรหัสสำหรับการแฮ็ก ดังนั้นจึงไม่สามารถลบแบนเนอร์ออกได้ในทันที ในกรณีนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้คีย์รีเซ็ตบนยูนิตระบบหรือรีสตาร์ทตามปกติผ่านเมนูเริ่ม
ขั้นตอนที่ 4
กด F8 เมื่อ Windows เริ่มบูต เลือก "แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์" คุณจะเห็นหน้าต่าง "ตัวเลือกการกู้คืนระบบ" ในนั้นคุณต้องคลิกที่คอลัมน์ "System Restore" ด้วยการดำเนินการนี้ Windows จะพยายามกลับไปทำงานในสถานะก่อนหน้า ก่อนที่จะได้รับไวรัสที่เป็นอันตราย ภายในไม่กี่นาที คอมพิวเตอร์จะเริ่มต้นและกู้คืนให้เสร็จสิ้น กรุณารีบูต จะไม่มีร่องรอยของแบนเนอร์
ขั้นตอนที่ 5
คุณสามารถหลีกเลี่ยงการสำรองข้อมูลระบบได้โดยการลบไฟล์ไวรัสออกจากการดาวน์โหลดอัตโนมัติ จำเป็นต้องป้อนการกำหนดค่าระบบ (คำสั่ง msconfig ผ่านเมนูเริ่ม) ในแท็บ "เริ่มต้น" คุณควรปิดการใช้งานแอปพลิเคชันที่ไม่คุ้นเคยทั้งหมด บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากรีบูตเครื่อง จะสามารถลบไฟล์ไวรัสผ่านรีจิสทรีหรือใช้โปรแกรม CCleaner ได้