เครือข่ายโซเชียล Facebook ถูกใช้โดยผู้คนหลายสิบล้านคน ในบางกรณี ความช่วยเหลือจากเพื่อนออนไลน์อาจช่วยได้มาก ตัวอย่างนี้เป็นกรณีล่าสุดเมื่อผู้ใช้รายหนึ่งช่วยในการวินิจฉัยเด็กป่วยได้อย่างถูกต้อง
อีวาน โอเวนส์ วัย 4 ขวบ มีอาการชักบ่อยครั้ง และแพทย์ไม่สามารถวินิจฉัยโรคได้ ในบางวันเด็กชายมีอาการชักมากถึง 17 ครั้ง - เขาพูดถึงความจริงที่ว่าในระหว่างการโจมตีดวงตาของเขามืดลงจะได้ยินเสียงพึมพำในหูของเขา ด้วยความสิ้นหวัง แม่ของเด็กชายบันทึกภาพการจับกุมลูกชายของเธออีกรายในวิดีโอ และโพสต์วิดีโอบน Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือในการวินิจฉัยอาการป่วยของลูกชาย
โชคดีสำหรับแม่และเด็ก ชาวเน็ตคนหนึ่งสามารถวินิจฉัยโรคได้อย่างถูกต้อง โดยบ่งชี้ว่าเด็กกำลังมีอาการชักแบบอะโนซิกแบบสะท้อนกลับ มักเกิดจากความเจ็บปวดหรือความกลัว และอาการตาคล้ำและหูอื้อเป็นผลมาจากการจัดหาออกซิเจนไปยังสมองไม่เพียงพอในระหว่างการชัก
หลังจากได้รับการวินิจฉัยที่ถูกกล่าวหา ผู้ปกครองพาโอเว่นไปที่โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยเวลส์ ซึ่งแพทย์ยืนยันการวินิจฉัย โรคนี้พบได้น้อยมาก แพทย์จึงมีปัญหาในการวินิจฉัย แพทย์ให้ความมั่นใจกับพ่อแม่ของเด็กชาย - ตามที่พวกเขา อาการชักอาจจบลงได้เองเมื่อโอเว่นโตขึ้นเล็กน้อย
เป็นที่น่าสังเกตว่านี่ยังห่างไกลจากครั้งแรกที่ผู้ใช้ Facebook ได้ช่วยในการวินิจฉัยที่ถูกต้อง ต้องขอบคุณผู้ชมจำนวนมากซึ่งมีแพทย์จำนวนมากที่มีประสบการณ์มากมายทำให้สามารถวินิจฉัยโรคได้อย่างถูกต้องแม้ในกรณีที่ยากมาก ตัวอย่างเช่น ไม่นานมานี้ หนึ่งในผู้เยี่ยมชมเครือข่ายได้ช่วยเหลือผู้ปกครองของเด็กซึ่งเธอบังเอิญเห็นรูปภาพบนเพจ Facebook หน้าใดหน้าหนึ่ง ตามลักษณะรูปร่างของศีรษะของทารก ผู้หญิงคนนั้นบอกว่าเขาเป็นโรคที่หายาก นั่นคือ trigonocephaly
พ่อแม่ของเด็กชายไม่ได้คิดว่าเขาป่วย แต่กลับไปหาหมอ พวกเขายืนยันการวินิจฉัย การตรวจหาโรคอย่างทันท่วงทีจะเพิ่มโอกาสในการฟื้นตัวอย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้นความช่วยเหลือจึงมีประโยชน์อย่างยิ่ง ที่น่าสนใจคือ แพทย์หลายคนเคยเห็นเด็กชายคนนี้มาก่อน แต่ไม่มีใครสังเกตเห็นอาการของโรคนี้
