คำขอ USSD เป็นการรวมหมายเลขสั้นๆ ที่โทรออกทางโทรศัพท์มือถือ และช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่จำเป็นหรือดำเนินการบางอย่าง
USSD ย่อมาจากข้อมูลบริการเสริมที่ไม่มีโครงสร้าง นี่เป็นหนึ่งในบริการในเครือข่าย GSM ที่ช่วยให้สมาชิกสามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันบริการของผู้ให้บริการได้อย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีที่ใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลผ่านคำขอ USSD มีความคล้ายคลึงกันทางเทคนิคและการทำงานบางอย่างกับเทคโนโลยี SMS แต่มีข้อแตกต่างหลายประการ
คุณสมบัติของเทคโนโลยี USSD
USSD เป็นเทคโนโลยีเชิงเซสชันซึ่งการถ่ายโอนข้อมูลเกิดขึ้นภายในเซสชันที่กำหนดไว้ ในส่วนนี้ของการสร้าง USSD นั้นคล้ายกับบริการของระบบโต้ตอบที่ใช้ IVR - Interactive Voice Response ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเทคโนโลยี USSD และ IVR คือการขาดการเชื่อมต่อด้วยเสียงระหว่างสมาชิกและบริการ
จุดประสงค์เริ่มต้นของการสื่อสาร USSD คือเพื่อให้สมาชิกสามารถจัดการโปรไฟล์บริการใน HLR ได้อย่างอิสระ ซึ่งเป็นฐานข้อมูลที่มีข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิก ตลอดจนโต้ตอบกับบริการที่สร้างไว้ใน HLR เมื่อเวลาผ่านไป ฟังก์ชั่นการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันภายนอกถูกเพิ่มเข้าไปในเทคโนโลยี หลังจากนั้นการสื่อสาร USSD ก็เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานกับบริการข้อมูลที่มีโครงสร้างการโต้ตอบ - บริการข้อมูล บริการธนาคาร บริการลูกค้า และอื่นๆ
บริการ USSD ทำงานอย่างไร
เพื่ออธิบายการทำงานของบริการ USSD คุณสามารถใช้ตัวอย่างเฉพาะ ตัวอย่างเช่น สมาชิกจำเป็นต้องค้นหาสถานะของการตั้งถิ่นฐานกับผู้ให้บริการของเขา ระบบ USSD กำหนดหมายเลขย่อ 100 ให้กับบริการ "ตรวจสอบยอดคงเหลือ" เพื่อใช้บริการนี้ลูกค้าต้องกด * 100 # บนโทรศัพท์มือถือของเขาแล้วกดปุ่มโทร
ใช้สัญลักษณ์ * และ # ที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของหมายเลขเพื่อให้ผู้ให้บริการมือถือเข้าใจว่านี่ไม่ใช่การโทรปกติ แต่เป็นคำขอสำหรับบริการ USSD ในระหว่างการประมวลผล คำขอจะถูกส่งไปยังแอปพลิเคชัน USSD ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ แอปพลิเคชัน USSD ยังโต้ตอบกับฐานข้อมูลระบบการเรียกเก็บเงิน รับข้อมูลที่จำเป็นและส่งในรูปแบบของแพ็คเกจ USSD ไปยังโทรศัพท์มือถือของผู้สมัครสมาชิก เนื้อหาของแพ็คเกจนี้จะแสดงเป็นข้อความบนหน้าจออุปกรณ์
ระบบคำขอ USSD ช่วยให้คุณได้รับความล่าช้าขั้นต่ำที่เป็นไปได้ระหว่างคำขอของผู้สมัครสมาชิกและการตอบกลับของผู้ดำเนินการ ซึ่งไม่สามารถทำได้เมื่อใช้แอปพลิเคชันที่ใช้ SMS อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยี USSD ไม่ใช่คู่แข่งของ SMS บริการทั้งสองนี้เป็นบริการเสริม พวกเขาอนุญาตให้ผู้ให้บริการมือถือรวมทั้งสองวิธีเข้าด้วยกันทำให้สมาชิกมีโอกาสเลือกวิธีที่สะดวกที่สุด
