จำเป็นต้องตรวจสอบการตั้งค่าโมเด็มเมื่อตรวจไม่พบอุปกรณ์ระหว่างการติดตั้งหรือมีปัญหากับการเชื่อมต่อ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณ ปัญหาในการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าไม่ตรงกัน
จำเป็น
- - โมเด็ม;
- - คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล.
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่า ให้เปิดแท็บ "แผงควบคุม" ค้นหาผ่านปุ่ม "เริ่ม" ในเมนูคุณจะต้องมีไอคอน "โมเด็ม" ตรวจสอบรุ่นของโมเด็ม ความถูกต้องของชื่อ หากข้อมูลนี้ไม่ตรงกับฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งไว้ ให้เรียกใช้ Add New Hardware Wizard ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อโมเด็ม - อุปกรณ์จะถูกตรวจพบโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณเห็นรายการอุปกรณ์ ให้เลือกโมเด็มที่ตรงกับชื่อของคุณ คลิก "เพิ่ม" หากโมเด็มของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันได้ ตรวจสอบการทำงาน ชื่อของโมเด็มควรปรากฏในรายการอุปกรณ์ ลบรายการที่ไม่จำเป็นออกจากรายการ มิฉะนั้น อาจเกิดข้อขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์พร้อมใช้งาน เปิดแท็บ "แผงควบคุม" จากนั้นคลิก "ระบบ" และค้นหาบรรทัด "อุปกรณ์" เลือกโมเด็มที่ติดตั้งและคลิกขวาที่ไอคอน ค้นหาบรรทัด "คุณสมบัติ" ในเมนูบริบท ตรวจสอบ "ความปลอดภัย", "เครือข่าย", "การเข้าถึง" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ใช้งานได้ เชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 4
ในการตรวจสอบการตั้งค่าพอร์ต ให้คลิกไอคอนโมเด็ม เลือกอุปกรณ์ที่ติดตั้ง และค้นหาปุ่มคุณสมบัติ จากนั้นคลิกที่บรรทัด "สร้างการสื่อสาร" และตรวจสอบความสอดคล้องของการตั้งค่าพอร์ตปัจจุบัน ดูชื่อและอัตราบอด
ขั้นตอนที่ 5
ตรวจสอบการตั้งค่าอัตราบอดในแท็บ "โมเด็ม" คลิกที่ไอคอนบนอุปกรณ์ของคุณ เลือกบรรทัด "คุณสมบัติ" จากนั้นไปที่เมนูและเลือกแท็บ "ทั่วไป" ตั้งค่าอัตรารับส่งข้อมูลตามความสามารถของโมเด็มของคุณ ค้นหาค่าในคู่มือผู้ใช้ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 6
คลิกที่ไอคอน "คอมพิวเตอร์ของฉัน" ด้วยปุ่มเมาส์ขวา เลือกบรรทัด "คุณสมบัติ" จากนั้นไปที่เมนู "ฮาร์ดแวร์" และคลิกที่แท็บ "ตัวจัดการอุปกรณ์" โมเด็มที่ติดตั้งจะแสดงในบรรทัด "โมเด็ม" โปรดทราบว่าชื่อและประเภทของโมเด็มต้องตรงกับพารามิเตอร์ของอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 7
คลิกปุ่ม "คุณสมบัติ" ด้วยปุ่มเมาส์ขวา - แท็บ "ทั่วไป" คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ที่นี่ คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ได้
หากฮาร์ดแวร์ไม่เสถียร ให้เรียกใช้ระบบการแก้ไขปัญหา ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับไดรเวอร์จะอยู่ในแท็บ "โมเด็ม" คุณสามารถอัปเดตหรือย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้
ขั้นตอนที่ 8
ให้ความสนใจกับแท็บ "พารามิเตอร์การสื่อสารเพิ่มเติม" โดยการระบุสตริงการเริ่มต้น คุณจะมั่นใจได้ถึงการปรับโมเด็มให้เข้ากับช่องทางการสื่อสารเฉพาะ จำเป็นต้องมีการตั้งค่าสำหรับโมเด็ม USB จากนั้นไปที่เมนู "การวินิจฉัย" ตรวจสอบความถูกต้องของการตั้งค่าโมเด็มโดยกดปุ่ม "สำรวจโมเด็ม" ข้อมูลโมเด็มจะแสดงที่ด้านล่างของหน้าต่าง