อะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นการ์ดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยความช่วยเหลือ คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเทคโนโลยีไร้สายหรือผ่านการเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล ปัญหาอแดปเตอร์อาจเกิดจากการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่เหมาะสม การตั้งค่าระบบ หรือการทำงานของอุปกรณ์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ในการทำเช่นนี้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตบอร์ดและดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นจากส่วน "การสนับสนุน" ที่เกี่ยวข้องของทรัพยากร
ขั้นตอนที่ 2
ก่อนดาวน์โหลด คุณจะต้องทราบรุ่นของอุปกรณ์เพื่อเลือกอุปกรณ์ในอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ส่วน "เริ่ม" - "คอมพิวเตอร์" ของเมนู ในส่วนด้านซ้ายของหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกส่วน "ตัวจัดการอุปกรณ์" ในบรรทัด "อะแดปเตอร์เครือข่าย" คลิกที่รายการแบบเลื่อนลงและดูค่าที่ระบุ
ขั้นตอนที่ 3
ดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์ที่เลือก หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ก่อนเริ่มการติดตั้ง คุณจะต้องลบซอฟต์แวร์เก่าสำหรับอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้ ใน "ตัวจัดการอุปกรณ์" ให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์และเลือก "คุณสมบัติ" จากนั้นคลิกที่แท็บ "ไดรเวอร์" จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ถอนการติดตั้ง"
ขั้นตอนที่ 4
เรียกใช้ไฟล์ไดรเวอร์ที่ให้มาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งฮาร์ดแวร์ให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้น คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 5
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ให้ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาระบบ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดเมนู "เริ่ม" และในแถบค้นหาสำหรับโปรแกรม ให้ป้อนข้อความค้นหา "แก้ไขปัญหา" จากนั้นเลือกผลลัพธ์ คลิกส่วน "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" - "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการกู้คืนให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 6
ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลกับยูนิตระบบหรือการทำงานของเราเตอร์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอะแดปเตอร์เครือข่ายหลายตัว คุณสามารถลองเชื่อมต่อโดยใช้อุปกรณ์อื่นได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เสียบสายอินเทอร์เน็ตเข้ากับพอร์ตอีเทอร์เน็ตอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 7
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการเฉพาะทางเพื่อแก้ไขหรือเปลี่ยนอะแดปเตอร์เครือข่าย