ข้อความ "HTTP 500 - Internal Server Error" เป็นหนึ่งในข้อความที่พบบ่อยที่สุด ลักษณะที่ปรากฏของข้อความอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ดังนั้น วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดจะแตกต่างออกไป การดำเนินการนี้สามารถทำได้โดยผู้ใช้ที่มีประสบการณ์เพียงพอในการใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เรียกเมนูหลักของระบบโดยกดปุ่ม "เริ่ม" เพื่อแก้ไขความเป็นไปไม่ได้ในการโหลดไฟล์ Localstart.asp ซึ่งจำเป็นโดยค่าเริ่มต้นสำหรับหน้าอินเทอร์เน็ตและไปที่รายการ "โปรแกรม"
ขั้นตอนที่ 2
ขยายลิงก์ "การดูแลระบบ" และชี้ไปที่ส่วน "บริการข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต"
ขั้นตอนที่ 3
เลือกกลุ่ม "เว็บไซต์เริ่มต้น" ในไดเรกทอรีคอนโซล และเปิดเมนูบริบทของคอมโพเนนต์ Localstart.asp โดยคลิกขวาในบานหน้าต่างรายละเอียด
ขั้นตอนที่ 4
ระบุรายการ "คุณสมบัติ" และไปที่แท็บ "ความปลอดภัยของไฟล์" ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 5
ใช้คำสั่ง Edit ในส่วน Anonymous Access and Authentication และล้างกล่องกาเครื่องหมายในกล่องโต้ตอบ Authentication Methods ใหม่
ขั้นตอนที่ 6
เรียกเมนูบริบทของเว็บไซต์ที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด HTTP 500 โดยพยายามใช้ไฟล์ 500-100.asp เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดบนหน้าเว็บที่ไม่ใช่หน้าเว็บเริ่มต้น ให้คลิกขวาและเลือกรายการ "ใหม่" เพื่อดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่อง
ขั้นตอนที่ 7
เลือกคำสั่ง "Virtual Directory" และคลิกปุ่ม "ถัดไป" ในหน้าต่าง "New Virtual Directory Wizard" ที่เปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 8
ป้อนค่า IISHelp ในบรรทัด "นามแฝง" และยืนยันการดำเนินการคำสั่งโดยคลิกปุ่ม "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 9
ใช้ปุ่มเรียกดูในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้นเพื่อเลือกโฟลเดอร์ WNNHelpIIsHelp และยืนยันการเลือกของคุณโดยคลิกถัดไป
ขั้นตอนที่ 10
อย่าเปลี่ยนค่าในฟิลด์ของหน้าต่าง "สิทธิ์การเข้าถึง" และยืนยันการเลือกของคุณโดยคลิกปุ่ม "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 11
คลิกปุ่ม "เสร็จสิ้น" เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นและกลับไปที่รายการ "คุณสมบัติ" ของเมนูบริบทของเว็บไซต์ที่เลือก
ขั้นตอนที่ 12
ไปที่แท็บข้อผิดพลาดพิเศษของกล่องโต้ตอบคุณสมบัติที่เปิดขึ้นและระบุฟิลด์ข้อผิดพลาด 500; 100
ขั้นตอนที่ 13
ใช้ปุ่มแก้ไขคุณสมบัติเพื่อเรียกใช้แค็ตตาล็อกประเภทข้อความและเลือกค่า /IIsHelp/common/500-100.asp ในฟิลด์ URL
ขั้นตอนที่ 14
กดปุ่ม OK เพื่อดำเนินการคำสั่งและยืนยันการใช้การเปลี่ยนแปลงที่เลือกโดยกดปุ่ม OK อีกครั้ง