บ่อยครั้ง ผู้ใช้พีซีจำการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน โดยลืมจดบันทึก อันเป็นผลมาจากการที่ข้อมูลการลงทะเบียนที่สำคัญสูญหาย ในการกู้คืนรหัสผ่านจากบัญชี Qip คุณเพียงแค่ใช้บริการกู้คืนรหัสผ่านที่สูญหาย
จำเป็น
คอมพิวเตอร์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ควรสังเกตทันทีว่ารหัสผ่านสำหรับบัญชี QIP และรหัสผ่านสำหรับหมายเลข ICQ เป็นรหัสผ่านที่แตกต่างกันสองแบบ ในกรณีแรกสามารถกู้คืนได้บนเว็บไซต์ของโปรแกรม QIP ในกรณีที่สอง ขั้นตอนนี้ดำเนินการบนเว็บไซต์ของโปรโตคอล ICQ หากคุณจำรหัสผ่านสำหรับบัญชี QIP ไม่ได้ ให้ไปที่ลิงก์ต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 2
ในหน้าโหลด คุณจะเห็นแบบฟอร์มสำหรับเลือกตัวเลือกการกู้คืนรหัสผ่าน ก่อนอื่น คุณต้องระบุชื่อผู้ใช้ของคุณ จากนั้นเลือกวิธีการกู้คืน: รับอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลของคุณหรือตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยที่คุณระบุไว้เมื่อลงทะเบียนกับบริการ QIP ชื่อผู้ใช้ถูกป้อนในหน้าต่างที่มีชื่อเดียวกัน และต้องเป็นไปตามมาตรฐาน [email protected] จากนั้นกดปุ่ม "ถัดไป" หรือกดปุ่ม Enter
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณเลือกตัวเลือกแรก อีเมลจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณที่มีลิงก์ หลังจากคลิกแล้วคุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในหน้าของขั้นตอนที่สองของการกู้คืนรหัสผ่าน ที่นี่คุณต้องป้อนรหัสผ่านใหม่และการยืนยันจากนั้นกดปุ่ม Enter
ขั้นตอนที่ 4
ในกรณีที่สอง คุณต้องใส่คำตอบของคำถามที่ถามในช่องว่าง หากคำตอบไม่ถูกต้อง หรือหากตัวเลือกการกู้คืนทั้งสองไม่เหมาะกับคุณ จะมีข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิค ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกรายการที่สาม "คำขอสนับสนุน" แล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 5
บนหน้าที่โหลด คุณต้องระบุข้อมูลทั้งหมดให้ถูกต้องที่สุด โปรดทราบว่าบางฟิลด์จะมีเครื่องหมายดอกจันสีแดง - รายการเหล่านี้จำเป็นต้องป้อนข้อมูลที่จำเป็น กดปุ่ม Enter เมื่อโหลดหน้าที่มีแบบฟอร์มเดียวกัน จำเป็นต้องตรวจสอบฟิลด์ที่จำเป็นอีกครั้งและระบุข้อมูลที่ขาดหายไป
ขั้นตอนที่ 6
หลังจากส่งข้อความไปยังบริการสนับสนุนด้านเทคนิคแล้ว คุณควรได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง มันจึงเกิดขึ้นที่จดหมายที่มีการตอบกลับอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งวัน - เนื่องจากมีการโหลดในวันธรรมดาหรือการส่งข้อความในวันหยุดสุดสัปดาห์
