หากคุณพบข้อผิดพลาดในการทำงานของเซิร์ฟเวอร์หรือเมื่อเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน คุณต้องแจ้งให้ผู้ดูแลระบบทราบ คุณสามารถติดต่อเขาได้ผ่านฟอรัม ระบบส่งข้อความส่วนตัว แบบฟอร์มคำติชม ตลอดจนทางอีเมลหรือโทรศัพท์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ชุมชนออนไลน์หลายแห่งมีกฎที่ห้ามไม่ให้มีการอภิปรายสาธารณะเกี่ยวกับการดำเนินการของฝ่ายบริหาร แต่สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์ หากฟอรัมมีส่วนหรือหัวข้อสำหรับคำแนะนำในการปรับปรุงส่วนต่อประสานผู้ใช้และโพสต์รายงานเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการทำงาน โปรดโพสต์ข้อความของคุณที่นั่น จำไว้ว่าคุณไม่สามารถเปิดเผยช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่คุณค้นพบต่อสาธารณะได้ เนื่องจากแฮกเกอร์สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ได้
ขั้นตอนที่ 2
หากต้องการส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้ดูแลระบบ ให้ค้นหาชื่อเล่นของเขา โปรดทราบว่าอาจมีผู้ดูแลหลายคนและผู้ดูแลระบบหนึ่งคน จากนั้นไปที่ไซต์บนลิงค์ "ข้อความส่วนตัว" หรือคล้ายกัน เลือก "ข้อความใหม่" จากนั้นในช่อง "ผู้รับ" ให้ป้อนชื่อเล่นของผู้ดูแลระบบ ป้อนข้อความของคุณในฟิลด์ที่ระบุ จากนั้นคลิกปุ่ม "ส่ง"
ขั้นตอนที่ 3
บางไซต์มีรูปแบบการติดต่อกับฝ่ายบริหาร พวกเขาทำงานคล้ายกับสมุดเยี่ยม แต่ข้อความที่โพสต์โดยผู้ใช้จะไม่กลายเป็นสาธารณะ แม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนก็สามารถติดต่อกับฝ่ายบริหารได้ด้วยวิธีนี้ ค้นหาลิงค์ในหน้าแรกของเว็บไซต์ที่เรียกว่า "คำติชม" หรือคล้ายกัน กรอกข้อมูลในฟิลด์สำหรับชื่อเล่น ที่อยู่อีเมล และเนื้อหาของข้อความ จากนั้นคลิกปุ่ม "ส่ง"
ขั้นตอนที่ 4
หากเซิร์ฟเวอร์กำลังทำงานอยู่ แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณได้ โปรดติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ทางอีเมล หากคุณไม่รู้จักเธอ ให้ไปที่เว็บไซต์โดยใช้ลิงก์ "ผู้ติดต่อ" ส่งข้อความไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ซึ่งเป็นของผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์หรือเว็บมาสเตอร์
ขั้นตอนที่ 5
สถานการณ์ที่ยากที่สุดจะเกิดขึ้นหากเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานและคุณไม่ทราบที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบล่วงหน้า จากนั้นติดต่อทางอีเมลหรือข้อความโต้ตอบแบบทันทีกับสมาชิกชุมชนที่มีพิกัดที่คุณทราบ บอกพวกเขาว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน และขอให้พวกเขาบอกเจ้าของไซต์หรือให้พิกัดแก่คุณ อย่างน้อยหนึ่งในนั้นมีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้ โปรดทราบว่าหากผู้ดูแลระบบเก็บกล่องอีเมลไว้บนเซิร์ฟเวอร์เดียวกันกับไซต์ ถ้าเครื่องนี้ล้มเหลว อีเมลจะไม่ได้รับเช่นกัน คุณอาจต้องใช้ที่อยู่อื่นหรือแม้แต่หมายเลขโทรศัพท์