ร้านค้าออนไลน์ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและซื้อสินค้าที่เหมาะสมโดยไม่ต้องออกจากบ้าน แต่การสั่งซื้อสินค้ามีชัยไปกว่าครึ่ง ยังมีอีกครึ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หลังจากที่คุณได้สั่งซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้าบนเว็บไซต์แล้ว พนักงานของร้านค้าออนไลน์อาจติดต่อคุณเพื่อตรวจสอบรายการสินค้าที่เลือก ต้นทุน และเงื่อนไขการจัดส่งอีกครั้ง เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว คำสั่งซื้อนั้นจะถูกส่งต่อไปยังบริการที่ดำเนินการให้เสร็จสิ้นและส่งไปยังผู้ใช้ปลายทาง
ขั้นตอนที่ 2
ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่เสนอวิธีการส่งสินค้าให้กับลูกค้าหลายวิธี: บริการจัดส่งและไปรษณีย์ ปัจจัยกำหนดหลักในการเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งคือความเร็วในการจัดส่ง ความสะดวกและต้นทุน แต่ความแตกต่างระหว่างพวกเขาไม่ได้ใหญ่โตเสมอไปโดยเฉพาะเมื่อส่งสินค้าไปยังภูมิภาคอื่น
ขั้นตอนที่ 3
หากร้านค้าออนไลน์มีบริการจัดส่งของตนเอง การจัดส่งทั่วเมืองจะดำเนินการในเวลาที่สั้นลง และต้นทุนของมันก็ถูกลง หากคุณมีสัญญากับบริษัทขนส่งภายนอก ค่าขนส่งจะเพิ่มขึ้น เมื่อส่งสินค้าไปยังเมืองอื่นหรือภูมิภาคอื่น ระยะห่างระหว่างจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดจะถูกนำมาพิจารณาด้วย สินค้าจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่คุณระบุ เจ้าหน้าที่ขนส่งจะโทรหาคุณล่วงหน้าเพื่อชี้แจงเวลาและสถานที่ในการโอนคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 4
เมื่อส่งสินค้าทางไปรษณีย์แบบเก็บเงินปลายทาง ค่าคอมมิชชั่นที่ไปรษณีย์เรียกเก็บจากที่ทำการไปรษณีย์เองสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินจะถูกรวมเข้ากับต้นทุนการจัดส่งซึ่งคำนวณตามอัตราที่กำหนด ในกรณีที่ชำระเงินล่วงหน้าค่าสินค้าจะไม่คิดค่าคอมมิชชั่น คุณรับสินค้าด้วยตัวเองที่ที่ทำการไปรษณีย์หลังจากได้รับแจ้งว่าพัสดุมาถึงในชื่อของคุณแล้ว
ขั้นตอนที่ 5
ในทั้งกรณีแรกและครั้งที่สอง เมื่อได้รับคำสั่งแล้ว คุณต้องแสดงเอกสารพิสูจน์ตัวตนของคุณ ความเร็วในการจัดส่งส่วนใหญ่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าบริการจัดส่งหรือไปรษณีย์ทำงานได้ดีเพียงใด แต่ขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าในคลังสินค้าของร้านค้าออนไลน์ด้วย หากสินค้าหายไป พนักงานร้านค้าควรติดต่อคุณและแจ้งให้คุณทราบ โดยเสนอให้เปลี่ยนหรือขยายเวลาจัดส่ง