หากคุณเคยตัดสินใจที่จะไปที่หน้า VKontakte ของคุณแล้วไม่สามารถทำได้แสดงว่ามีคนแฮ็ค ในกรณีนี้ คุณจะต้องกู้คืนการเข้าถึงโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วน
หลังจากพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณไม่สำเร็จ คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้: "หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้คลิกที่นี่" สองคำสุดท้ายจะเป็นลิงค์ที่จะคลิก ถัดไป คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในหน้าสำหรับการกู้คืนการเข้าถึง
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนที่อยู่อีเมล ข้อมูลเข้าสู่ระบบ หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงเพจที่ถูกแฮ็ก คลิก "ถัดไป" หลังจากนั้น คุณจะถูกนำไปที่หน้าอื่น ซึ่งระบบจะถามคุณว่านี่คือบัญชีของคุณหรือไม่ หากคำตอบคือใช่ ให้คลิกที่ปุ่ม "ใช่ นี่คือหน้าที่ต้องการ" ภายใน 10 นาที ข้อความพร้อมรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณ ตามกฎแล้วคุณไม่ต้องรอ 10 นาที SMS จะมาใน 30 วินาที ในแบบฟอร์มที่เปิดขึ้นให้ป้อนรหัสที่คุณได้รับแล้วคลิก "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
มีอีกวิธีหนึ่งในการกู้คืนบัญชีของคุณ ใช้หากตัวเลือกแรกไม่ช่วยคุณ อย่างไรก็ตาม คราวนี้คุณจะต้องระบุข้อมูลจำนวนมาก ในแบบฟอร์ม คุณจะต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ต่างๆ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (เก่าและใหม่ ซึ่งหน้าจะเชื่อมโยง) ที่อยู่อีเมล (ระบุไว้ก่อนหน้านี้และพร้อมให้คุณใช้งานในขณะนี้) นอกจากนี้ ให้เลือกประเทศและเมืองที่คุณอยู่ในขณะที่ลงทะเบียนในโซเชียลเน็ตเวิร์ก รวมถึงปีด้วย ผู้ใช้ยังมีสิทธิ์เข้าถึงหน้าต่าง "ความคิดเห็นของคุณ" ซึ่งเขาสามารถพูดถึงได้ เช่น เวลาที่เข้าถึงไม่ได้และด้วยเหตุผลอะไร
นอกจากนี้ คุณจะต้องอัปโหลดภาพถ่ายหรือสแกนเอกสารที่ระบุตัวตนของคุณ ควรแสดงรูปภาพของคุณ รวมทั้งนามสกุลและชื่อของคุณ เอกสารดังกล่าวอาจเป็นหนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือบัตรประจำตัวนักเรียน
และสุดท้าย ขั้นตอนสุดท้ายในการกู้คืนการเข้าถึงคือการถ่ายภาพของคุณในพื้นหลังของหน้าแอปพลิเคชัน เมื่อคุณอัปโหลดไฟล์สุดท้ายแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม "ส่งใบสมัคร"
