ผู้ใช้สมัยใหม่เกือบทุกคนมีกล่องจดหมายของตัวเอง และผู้ใช้เกือบทุกวินาทีลืมรหัสผ่านของเขา จะกู้คืนรหัสผ่านไปยังกล่องจดหมายส่วนตัวของคุณหรือเปลี่ยนเป็นกล่อง mail.ru ได้อย่างไร
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ในการเริ่มต้น ให้ไปที่เว็บไซต์ mail.ru เอง ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณและป้อน “www.mail.ru” ในช่องแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ หน้าหลักของเว็บไซต์จะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ
ขั้นตอนที่ 2
ที่ด้านซ้ายของหน้าที่เปิดขึ้น ให้ค้นหาบล็อกเล็กๆ ที่เรียกว่า "Mail" ค้นหาคำจารึก "ลืม?" และคลิกด้วยเมาส์ หน้าการกู้คืนรหัสผ่านจะเปิดขึ้น คุณต้องป้อนชื่อผู้ใช้จากกล่องจดหมายแล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 3
บนหน้าใหม่ที่เปิดขึ้น คุณต้องตอบคำถามลับที่คุณระบุเมื่อสร้างกล่องเอง หากคำตอบของคุณถูกต้อง คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในหน้าที่คุณจะต้องป้อนรหัสจากรูปภาพ เพื่อให้ระบบสามารถมั่นใจได้ว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์ หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นทั้งหมด ระบบจะกู้คืนการเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณภายในไม่กี่นาที
ขั้นตอนที่ 4
มีหลายกรณีที่ไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่านการเข้าถึงได้ด้วยตัวเองด้วยเหตุผลบางประการ จากนั้นคุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน ในการดำเนินการนี้ ให้กรอกแบบฟอร์มพิเศษ ในแบบฟอร์มนี้ พยายามระบุข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณให้มากที่สุด: ชื่อและนามสกุลของคุณ วันเกิดของคุณ สถานที่พำนัก อีเมลเพิ่มเติม รวมทั้งข้อมูลโดยประมาณเกี่ยวกับรายการสุดท้ายในช่องนี้ แบบฟอร์มนี้จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงได้โดยเร็วที่สุด
ขั้นตอนที่ 5
หากข้อมูลที่คุณป้อนตรงกับข้อมูลที่ระบุก่อนหน้านี้ระหว่างการลงทะเบียน ลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่คุณระบุภายในสามวันทำการ อย่าร้องขอซ้ำก่อนหมดระยะเวลานี้ ในกรณีที่มีการร้องขอซ้ำๆ ระบบจะออกรหัสผ่านใหม่เพื่อตอบสนองต่อแต่ละรหัสผ่าน ดังนั้น คุณจะไม่สามารถทราบได้เองว่ารหัสผ่านใดที่มอบให้คุณถูกต้อง
