อีเมลเป็นรูปแบบที่นิยมใช้กันมากที่สุดในการใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก ด้วยบริการนี้ คุณสามารถส่งข้อความไปยังส่วนต่างๆ ของโลกได้ทันทีโดยไม่ต้องลุกจากเก้าอี้ การทำงานกับอีเมลนั้นง่ายมาก แต่มีบางสิ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวถึง
ในการเข้าสู่อีเมล คุณต้องสร้างรหัสผ่านและจดจำรหัสผ่าน (คุณสามารถอ่านวิธีสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากได้ในบทความ "วิธีสร้างรหัสผ่าน") คุณสามารถส่งจดหมายถึงผู้รับได้ทั่วโลก คุณสามารถแนบไฟล์ต่าง ๆ และแม้แต่รูปถ่ายกับจดหมาย ตัวอย่างเช่น มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าบริการอีเมลใด ๆ ที่มีความสามารถในการส่งจดหมายหนึ่งฉบับไปยังผู้ใช้หลายคนพร้อมกัน - สำหรับสิ่งนี้ ให้ระบุอีเมลของเพื่อนโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคในแถบที่อยู่
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้งานอีเมล คุณอาจทำผิดพลาดบางอย่างที่ไม่มีใครสามารถป้องกันได้ พิจารณากรณีที่รู้จักกันดีด้วยจดหมายที่ส่งแบบสุ่ม มีคนคลิกเมาส์โดยไม่ได้ตั้งใจโดยบังเอิญและจดหมายก็ออกจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องซึ่งควรไป นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องตรวจสอบที่อยู่อีกครั้งและระมัดระวังในการส่ง
จดหมายที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้ใน "ถังขยะ" โดยเฉลี่ยประมาณหนึ่งเดือน จดหมายที่ส่งแล้วจะยังคงอยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง และคุณสามารถส่งต่อจดหมายนี้หรือค้นหาเอกสารที่คุณต้องการส่งไปให้ใครบางคนจากคนรู้จักของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณส่งอีเมล การใช้โปรโตคอล SMTP คอมพิวเตอร์ของคุณจะสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ที่ส่งจดหมายไปในขั้นต้น สถานการณ์จะคล้ายกันเมื่อได้รับจดหมาย โดยทั่วไป คอมพิวเตอร์จะส่งข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและส่งอีเมลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกที่คุณเลือก ทันทีที่ได้รับจดหมาย เซิร์ฟเวอร์จะย้ายเอกสารของคุณไปยังเมลบ็อกซ์ของผู้รับ
ตัวแทนอีเมลหลายแห่งมีส่วนร่วมในการประมวลผลจดหมายซึ่งสื่อสารด้วยภาษาของตนเอง