หากคุณลืมรหัสผ่านสำหรับบัญชี Rambler ของคุณ คุณต้องกู้คืนรหัสผ่าน วิธีที่ง่ายที่สุดคือตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยที่คุณตั้งไว้ระหว่างการลงทะเบียน จากนั้นคุณสามารถใช้อีเมลของคุณได้ทันที การเข้าถึงกล่องจดหมายอีกครั้งจะยากขึ้นหากคุณจำคำตอบของคำถามไม่ได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อกับบริการสนับสนุน และจะสามารถกู้คืนการเข้าถึงได้หลังจากผ่านไปสองสามวัน อย่างไรก็ตามในกรณีเช่นนี้สิ่งสำคัญไม่ใช่ความเร็ว แต่เป็นผลลัพธ์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ Rambler-Mail https://mail.rambler.ru/ คลิกลิงก์ "ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่" ใต้แบบฟอร์มเข้าสู่ระบบบัญช
ขั้นตอนที่ 2
ป้อนที่อยู่ของกล่องจดหมายที่คุณลืมรหัสผ่านและรหัสยืนยันที่แสดงในภาพ ข้อควรสนใจ ต้องเขียนที่อยู่ให้ครบถ้วนพร้อมกับชื่อโดเมน: @ rambler.ru, @ lenta.ru เป็นต้น คลิกที่ปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
ขั้นตอนที่ 3
ป้อนคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยตามที่คุณป้อนเมื่อคุณสร้างบัญชี นอกจากนี้ยังใช้กับกรณีของตัวอักษร - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดปุ่ม Caps Lock โดยไม่จำเป็น คลิกที่ปุ่ม "ดำเนินการต่อ" หากคุณตอบคำถามถูกต้อง ระบบจะแจ้งให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุ
ขั้นตอนที่ 4
ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณในช่องแบบฟอร์ม ทำซ้ำในบรรทัดด้านล่างแล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" จากนั้นคลิกปุ่ม "กลับสู่อีเมล" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ในฟิลด์ คลิกที่ปุ่ม "Enter mail" - การเข้าถึงกล่องจดหมายจะถูกกู้คื
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณไม่สามารถตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยได้อย่างถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ หากต้องการส่งคำขอ ให้ใช้แบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือ Rambler
ขั้นตอนที่ 6
ป้อนชื่อและที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อของคุณในฟิลด์แบบฟอร์ม ซึ่งคุณจะได้รับคำตอบจากทีมสนับสนุนในภายหลัง หากคุณไม่มีที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม คุณสามารถสร้างได้ทันทีใน Rambler-Mail ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องคลิกลิงก์ "รับที่อยู่" และทำตามขั้นตอนการลงทะเบีย
ขั้นตอนที่ 7
ระบุในข้อความคำขอ: - ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการกู้คืนการเข้าถึง - วันที่สร้างกล่องจดหมาย (คุณสามารถประมาณได้) - ชื่อ นามสกุล และวันเกิดที่คุณระบุระหว่างการลงทะเบียน - มีอะไรเพิ่มเติม ที่อยู่อีเมลที่คุณระบุ - เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีสำเร็จครั้งล่าสุด - คุณระบุรหัสผ่านอย่างน้อยประมาณใด - คำตอบโดยประมาณสำหรับคำถามลับและคำถาม นอกจากนี้ บริการสนับสนุนสามารถชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการของคุณ ที่อยู่ IP ที่คุณใช้อีเมลเป็นประจำ ชื่อของโฟลเดอร์เพิ่มเติมในกล่องจดหมายของคุณ ที่อยู่ที่คุณได้รับจดหมาย (อย่างน้อยสองสามแห่ง) Icq เบอร์ที่ผูกติดกับกล่อง ฯล
ขั้นตอนที่ 8
อย่าท้อแท้หากคุณต้องรอเป็นเวลาหลายวันสำหรับจดหมายตอบกลับจากบริการสนับสนุน ไม่ว่าในกรณีใด ใบสมัครของคุณจะได้รับการพิจารณา และคุณจะได้รับคำตอบอย่างแน่นอน ขอให้อดทนและโชคดี
