ความสามารถในการเรียกคืนหรือแทนที่ข้อความที่ส่งจะใช้ได้เฉพาะเมื่อใช้บัญชีต่อไปนี้: Microsoft Exchange 2007, Microsoft Exchange 2003 หรือ Microsoft Exchange 2000 ผู้รับข้อความจะต้องใช้บัญชีอีเมลของเซิร์ฟเวอร์นี้ด้วย
มันจำเป็น
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อต้องการแทนที่ข้อความอีเมล ในส่วนจดหมาย ให้เลือกแท็บรายการที่ส่ง จากนั้นเปิดข้อความที่คุณกำลังจะเรียกคืน ไปที่แท็บ "ข้อความในกลุ่ม" เลือก "การดำเนินการ" จากนั้นดำเนินการคำสั่ง "การดำเนินการเพิ่มเติม" และคลิก "ถอนข้อความ" เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก "ลบสำเนาที่ยังไม่ได้อ่านและแทนที่ด้วยข้อความใหม่"
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณกำลังส่งข้อความถึงผู้รับหลายคน ให้ยกเลิกการเลือกช่องถัดจากรายงานผลการเพิกถอนแยกต่างหากสำหรับผู้รับแต่ละราย คลิกตกลงเพื่อป้อนข้อความใหม่ของคุณโดยแนบไฟล์แนบ จากนั้นคลิกปุ่ม "ส่ง"
ขั้นตอนที่ 3
ในการเรียกคืนข้อความที่ส่ง ในส่วน "จดหมาย" ให้ไปที่รายการย่อย "รายการที่ส่ง" เปิดข้อความที่คุณต้องการถอนกลับ บนแท็บ "ข้อความ" ในกลุ่มย่อย "การดำเนินการ" เลือกคำสั่ง "การดำเนินการอื่น ๆ " กดปุ่ม "ถอนข้อความ" ตั้งสวิตช์ไปที่ตำแหน่ง "ลบสำเนาที่ยังไม่ได้อ่าน" เช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้ คุณจะสามารถยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายของตัวเลือกข้อความผลลัพธ์สำหรับผู้รับแต่ละคนได้
ขั้นตอนที่ 4
ระบุว่าคุณต้องการเพียงแค่ลบข้อความที่เลือกหรือแทนที่ด้วยข้อความใหม่ เลือกช่องนี้เพื่อได้รับการยืนยันว่าการเพิกถอนสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 5
ในกรณีที่ผู้รับเปิดข้อความเพิกถอนในครั้งแรก ข้อความเดิมจะถูกลบออก ผู้รับจะได้รับแจ้งว่าผู้ส่งข้อความได้ลบข้อความออกจากกล่องจดหมายของเขาแล้ว ถ้าผู้รับเปิดข้อความต้นฉบับก่อน การเพิกถอนจะล้มเหลวและข้อความทั้งสองจะยังคงมีอยู่สำหรับผู้รับ
ขั้นตอนที่ 6
บนคอมพิวเตอร์ของผู้รับ ข้อความจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์เดียว (สามารถตั้งค่าด้วยตนเองหรือใช้กฎ) ด้วยเหตุนี้ Outlook จะทำงานเหมือนกับว่าไม่มีการตั้งค่าสำหรับการประมวลผลข้อความอัตโนมัติ