ผู้ใช้บริการ mail.ru บางคนที่ตกเป็นเหยื่อของกล่องจดหมายที่ถูกแฮ็กหรือเพียงแค่ลืมรหัสผ่าน ต้องการกำจัดบัญชีของตน และพวกเขาไม่สามารถทำได้เพราะเป็นไปไม่ได้ที่จะลบกล่อง mail.ru โดยไม่ทราบรหัสผ่าน ท้ายที่สุดแล้ว ในการลบเมลบ็อกซ์ ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึง และเข้าไม่ได้เพราะลืมรหัสผ่าน วงจรอุบาทว์.
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายจริงๆ แต่ก่อนอื่น คุณต้องจำสิ่งที่ไม่ควรทำ อย่าเขียนถึงกล่องจดหมายของคุณเอง: "รับบัญชีของฉันคืน!" เพราะจะไม่มีคำตอบ ถ้าเมลบ็อกซ์ถูกขโมย มันอาจจะใช้สำหรับส่งสแปม นั่นคือมันให้บริการโดยโปรแกรมหุ่นยนต์และไม่มีใครเข้ามาที่นั่น และถ้าคุณเพิ่งลืมรหัสผ่าน จดหมายโกรธของคุณก็จะเป็นเพียงการสนทนาที่ว่างเปล่า
ขั้นตอนที่ 2
อย่าจ้าง "แฮ็กเกอร์ผู้แข็งแกร่ง" ที่สัญญาว่าจะบุกเข้าไปในกล่องจดหมายที่ถูกขโมยและส่งคืนให้คุณโดยมีค่าธรรมเนียม บ่อยครั้งคนพวกนี้เอาเงินไปและหายตัวไป ยุคของหัวขโมยผู้ยิ่งใหญ่ที่สามารถบุกเข้าไปในบริการอีเมลและขโมยรหัสผ่านจากกล่องจดหมายจากที่นั่นได้หายไปนานแล้ว วิธีการแฮ็กบัญชีอีเมลทั้งหมดในขณะนี้เป็นตัวแทนของวิศวกรรมสังคมที่เรียกว่าการโต้ตอบกับผู้คนที่มีชีวิต
ขั้นตอนที่ 3
จำไว้ว่าเมื่อใดที่คุณสามารถ "ให้" รหัสผ่านแก่ผู้โจมตีได้: คุณเปิดลิงก์ปลอมไปยังไซต์ไวรัส ดาวน์โหลดโปรแกรมสปายแวร์ที่มีไฟล์น่าสงสัย ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณโดยไม่จำเป็น แต่ถ้าวิธีการเหล่านี้ช่วยขโมยกล่องจากบุคคล ก็ไม่มีทางที่จะขโมยกล่องจากหุ่นยนต์ได้ เขาไม่ติดตามลิงก์ อ่านอีเมล ดาวน์โหลดไฟล์ และเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านบนเว็บไซต์ปลอม เขาส่งแค่สแปมเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่คุ้มที่จะติดต่อกับพวกหัวขโมย เพราะพวกมันแค่โกหก หรือไม่มีคุณสมบัติเพียงพอที่จะทำงานให้เสร็จ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาโกหกด้วย
ขั้นตอนที่ 4
คุณมีเพียงหนึ่งวิธีที่แท้จริงในการควบคุมกล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง - ไปที่หน้าสนับสนุน mail.ru: https://help.mail.ru/mail-support/login ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของบริการนี้และขอให้คืนการควบคุมบัญชีของคุณที่สูญเสียไป ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องจำข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณ หากคุณโอเคกับสิ่งนี้ บริการสนับสนุนจะช่วยคุณได้ และเมื่อเข้าถึงกล่องจดหมายได้แล้ว คุณก็สามารถเลือกได้: ดีกว่าที่จะปกป้องกล่องจดหมายของคุณและทำงานอย่างระมัดระวังบนเครือข่ายมากขึ้น หรือลบทิ้งโดยไม่สามารถเพิกถอนได้
