ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ หาก ISP ของคุณใช้ IP แบบไดนามิก คุณสามารถกลับมาทำงานในเครือข่ายต่อได้โดยการกู้คืนหรืออัปเดต สามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือระบบมาตรฐาน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่เมนูเริ่ม - โปรแกรมทั้งหมด - อุปกรณ์เสริม - พร้อมรับคำสั่ง คุณยังสามารถเริ่มคอนโซลได้โดยค้นหาใน "เริ่ม" ในกล่อง ค้นหาโปรแกรมและไฟล์ ให้พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง แล้วเลือกผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้นจากเมนู
ขั้นตอนที่ 2
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อนพรอมต์ ipconfig แล้วกด Enter ยูทิลิตีคอนโซล ipconfig ช่วยให้คุณสามารถแสดงรายละเอียดของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในปัจจุบันและจัดการบริการที่ทำงานอยู่ เช่น DHCP และ DNS
ขั้นตอนที่ 3
หลังจากตรวจสอบพารามิเตอร์ที่จำเป็นและค้นหาที่อยู่ปัจจุบันของคุณแล้ว ให้ป้อนคำสั่ง: ipconfig / release กด Enter คำสั่งนี้อนุญาตให้คุณยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย จะลบการกำหนดค่าของที่อยู่ IP ปัจจุบันทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4
หากต้องการเรียกดูอินเทอร์เน็ตต่อ ให้เรียกใช้คำสั่ง: ipconfig / ต่ออายุ คำสั่งนี้จะต่ออายุ IP ปัจจุบันสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมด ปิดคอนโซลโดยใช้คำสั่ง exit หรือคลิกปุ่มปิดที่มุมขวาบนของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 5
หากการกู้คืน IP ล้มเหลว แสดงว่าปัญหาเกิดจาก ISP ของคุณ โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อปรึกษาและค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของความไม่พร้อมใช้งานของเครือข่าย