ข้อเท็จจริงที่ไม่น่าพอใจอย่างยิ่งคือกระเป๋าเงินทางอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้หายไปเนื่องจากการหยุดทำงานของคอมพิวเตอร์ การแฮ็ก การสูญหายของข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับกระเป๋าเงิน ฯลฯ อย่างไรก็ตาม การบูรณะภายใต้เงื่อนไขบางประการค่อนข้างเป็นไปได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ระบบการชำระเงินที่แตกต่างกันมีคุณสมบัติแยกต่างหากสำหรับการกู้คืนกระเป๋าเงิน ตัวอย่างเช่น หากการเข้าถึงกระเป๋าเงิน Yandex หายไปเนื่องจากรหัสผ่านการชำระเงินสูญหาย คุณสามารถกู้คืนได้ทาง SMS ทางโทรศัพท์ (หากเชื่อมโยงกับบัญชี) หรือด้วยรหัสกู้คืนทางอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 2
ในกรณีแรกให้ไปที่ลิงค์เว็บไซต์และสั่งซื้อรหัสผ่านใหม่ทาง SMS หากคุณไม่ได้ผูกติดอยู่กับโทรศัพท์ ให้ไปที่ลิงก์ที่เหมาะสม ตอบคำถามลับที่คุณระบุระหว่างการลงทะเบียน หลังจากนั้นข้อความพร้อมลิงก์จะถูกส่งไปยังอีเมล คัดลอกลิงก์ลงในหน้าต่างเบราว์เซอร์และระบุข้อมูลที่ร้องขอทั้งหมด - วันเดือนปีเกิดและรหัสกู้คืน หลังจากนั้นระบบจะอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นรหัสใหม่ได้
ขั้นตอนที่ 3
การกู้คืนกระเป๋าเงินทางอินเทอร์เน็ตในระบบนี้ทำได้ก็ต่อเมื่อมีสำเนาสำรองในสื่อแบบถอดได้หรือบนคอมพิวเตอร์ ในการกู้คืน คุณจะต้องติดตั้งกระเป๋าเงินใหม่จากข้อมูลที่บันทึกไว้ หลังจากนั้นจะต้องเปลี่ยนโฟลเดอร์ Data และ DB เป็นโฟลเดอร์สำรอง การดำเนินการเหล่านี้จะทริกเกอร์การซิงโครไนซ์
ขั้นตอนที่ 4
หากกระเป๋าเงินสูญหายโดยสมบูรณ์ - เช่น ไม่มีสำเนาสำรอง สามารถรับเงินจากบัญชีที่สูญหายได้ แต่จะโอนไปยังกระเป๋าเงินใหม่เท่านั้น อย่างไรก็ตาม สามารถทำได้เฉพาะผู้ใช้ที่ระบุข้อมูลหนังสือเดินทางที่ถูกต้องเมื่อลงทะเบียน
ขั้นตอนที่ 5
ในกรณีนี้ ให้เขียนใบสมัครขอคืนเงินไปยังกระเป๋าเงินใหม่ ระบุหมายเลขและข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณเอง พร้อมเอกสารเหล่านี้มาที่สำนักงานของบริษัทหรือส่งเอกสารทางไปรษณีย์ลงทะเบียน กรณีส่งหนังสือต้องรับรองเอกสาร
ขั้นตอนที่ 6
ในระบบ WebMoney เมื่อเปลี่ยนไปใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น การเข้าถึงกระเป๋าเงินจะหายไป เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้คัดลอกไฟล์คีย์ที่มีนามสกุล * kwm ไปยังสื่อแบบถอดได้ล่วงหน้า หรือหากไม่มีอยู่ ให้สร้างในเมนูโดยใช้แท็บ "ความปลอดภัย" ส่วนย่อย "บันทึกคีย์ไปยังไฟล์" คุณต้องจำรหัสผ่านของไฟล์คีย์ด้วย หากไม่มีข้อมูลจะไม่สามารถติดตั้งได้
ขั้นตอนที่ 7
เมื่อเปลี่ยนไปใช้พีซีเครื่องอื่น คุณจะต้องติดตั้ง WM Keeper ที่คุณกำลังใช้ใหม่ และเมื่อป้อนโดยใช้ WM ID และรหัสผ่านแล้ว ให้ระบุพาธไปยังไฟล์คีย์และไฟล์วอลเล็ทที่ก่อนหน้านี้ถูกโอนไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่