มีบางสถานการณ์ที่คุณต้องไปที่ไซต์อื่น แต่เกิดปัญหาบางอย่างขึ้น เช่น หน้าเว็บไม่โหลดหรือคอมพิวเตอร์ค้าง จะทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้?
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหากคุณไม่สามารถไปยังไซต์อื่นได้ มันอาจจะหายไปและคุณกำลังทำงานแบบออฟไลน์ เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2
คลิกปุ่ม "รีเฟรชหน้า" บางทีนี่อาจแก้ปัญหาของคุณได้ บางครั้ง บางไซต์ก็หยุดอยู่ และลิงก์ไปยังไซต์เหล่านั้นยังคงอยู่ คุณจึงไม่สามารถเปิดได้
ขั้นตอนที่ 3
หากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างและไม่ตอบสนอง ให้ลองกดปุ่ม Ctrl, alt="Image" และ Delete พร้อมกัน หน้าต่างชื่อ "ตัวจัดการงาน" จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอมอนิเตอร์ บนแท็บ Applications ให้เลือกโปรแกรมที่กำลังทำงานค้างอยู่ เช่น Internet Explorer แล้วคลิก End Task หลังจากนั้น คุณสามารถลองเริ่มเบราว์เซอร์นี้อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4
ใช้ปุ่ม "รีสตาร์ท" ที่อยู่บนหน่วยระบบของคอมพิวเตอร์ คลิกแล้วคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทเอง
ขั้นตอนที่ 5
ลองล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ ใน Internet Explorer ให้คลิกขวาที่ไอคอน IE บนเดสก์ท็อป เลือก Properties แล้วคลิกปุ่ม Delete Files ในเบราว์เซอร์ "Mozilla FireFox" ให้คลิกปุ่ม "เครื่องมือ" ในเมนู จากนั้น "การตั้งค่า" เลือกแท็บ "ขั้นสูง" จากนั้นเลือกแท็บ "เครือข่าย" และตัวเลือก "ล้างแคช" ในเบราว์เซอร์ Opera ให้กด Ctrl + F12 ไปที่แท็บ Advanced จากนั้นไปที่แท็บ History และตรงข้ามกับป้ายกำกับ Disk Cache คลิก Clear Now
ขั้นตอนที่ 6
นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่ไซต์ที่คุณอยู่มีไวรัสที่เป็นอันตรายซึ่งไม่อนุญาตให้คุณไปที่หน้าอื่น บางครั้งมีหน้าต่างปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อเสนอให้ใส่เงินจำนวนหนึ่งลงในหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุ เพื่อรับรหัสที่สามารถ "ปลดล็อก" คอมพิวเตอร์ได้ อย่าหลงกลอุบายดังกล่าว หลังจากการชำระเงินของคุณ แม้ว่าคุณจะได้รับรหัส แต่ส่วนใหญ่ก็จะไม่ช่วยคุณ ในกรณีนี้ คุณมักจะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ใหม่