ในขณะนี้ผู้ใช้สามเณรทุกคนสามารถมีกล่องอีเมลของตัวเองได้เพียงพอที่จะลงทะเบียนฟรีบนหนึ่งในพอร์ทัลอินเทอร์เน็ต ด้วยความช่วยเหลือของอีเมล มีบริการส่งและรับข้อความอิเล็กทรอนิกส์ผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ บางครั้งผู้ใช้ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่สามารถส่งจดหมายได้
ซึ่งมักเกิดจากข้อผิดพลาดในที่อยู่ของผู้รับ ตรวจสอบว่าที่อยู่ไม่มีจุดเพิ่มเติมหรือเครื่องหมายวรรคตอนอื่นๆ ให้ลบการเว้นวรรคหรือเครื่องหมายคำพูดเพิ่มเติม หากจำเป็น ให้ตรวจสอบที่อยู่ของผู้รับอีกครั้งแล้วส่งจดหมายอีกครั้ง ในบางกรณี ระบบจะไม่ส่งอีเมลเนื่องจากกล่องจดหมายของผู้รับเต็ม หากไม่มีที่ว่างสำหรับข้อความของคุณในกล่องเมลของผู้รับ โปรดติดต่อเขาด้วยวิธีอื่นและขอให้เขา "ล้าง" กล่องจดหมาย หลังจากเขาทำเช่นนี้คุณสามารถส่งข้อความถึงเขาได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ที่อยู่ของผู้รับอาจถูกปิดกั้นโดยบริการไปรษณีย์ซึ่งหมายความว่าจะไม่ดำเนินการส่งจดหมายไปยังที่อยู่นี้ ติดต่อผู้รับและชี้แจงเหตุผลและ เวลาของการปิดกั้น เซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับอาจไม่ยอมรับจดหมายของคุณเนื่องจากมีขนาดใหญ่ ส่งจดหมายเป็นบางส่วนหรือส่งลิงก์ไปยังไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ถึงผู้รับ เซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับอาจเข้าใจผิดว่าจดหมายของคุณเป็นสแปม ติดต่อผู้ดูแลระบบอีเมลของผู้รับและค้นหาสาเหตุของเหตุการณ์ บางครั้งผู้ใช้ที่ส่งอีเมลโดย e- เมลได้รับข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบผู้ส่ง" … ได้รับข้อความนี้หากโดเมนของผู้รับต้องมีการตรวจสอบผู้ส่ง เซิร์ฟเวอร์ผู้รับใช้การยืนยันการมีอยู่ของผู้ส่งในบางครั้งเพื่อป้องกันสแปม: เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ใหม่จะส่งอีเมลเปล่าไปยังที่อยู่ผู้ส่งเพื่อตรวจสอบว่าผู้ส่งมีอยู่จริงหรือไม่. ในการแก้ปัญหานี้ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริหารของบริการไปรษณีย์ของผู้รับ ในกรณีใด ๆ หากอีเมลของคุณไม่ได้ส่งหรือไม่ถูกส่งไปยังผู้รับ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับข้อความที่ยังไม่ได้ส่ง ข้อมูลการไม่จัดส่งที่ได้รับมักจะระบุสาเหตุของการไม่จัดส่งและชื่อของเซิร์ฟเวอร์ที่ปฏิเสธการย้ายจดหมายไปยังปลายทางต่อไป