ระบบเงินอิเล็กทรอนิกส์ WebMoney ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้าและเงินทุนของลูกค้า ดังนั้นเมื่อเปลี่ยนข้อมูลผู้ใช้ สูญเสียการเข้าถึงไฟล์คีย์และกระเป๋าเงิน รวมถึงในกรณีที่รหัสผ่านหาย ระบบจะเสนอให้กู้คืนการเข้าถึงบริการผ่านบริการกู้คืนรหัสผ่าน
มันจำเป็น
- - รหัสผ่าน (ที่คุณจำได้);
- - ที่อยู่อีเมลที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน
- - หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ซึ่งระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียน
- - คำตอบสำหรับคำถามลับ (หมายเลขโปรด, นามสกุลเดิมของแม่ของคุณ, ฯลฯ);
- - หมายเลขหนังสือเดินทางและรหัส
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เปิดโปรแกรม WebMoney Keeper คลิกที่ปุ่ม "ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้" จะนำคุณไปยังเมนูบริการกู้คืนการเข้าถึง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง พวกเขาสามารถเป็น: "คุณลืมรหัสผ่านและไม่สามารถจำรหัสผ่านได้" หรือ "ก่อนหน้านี้รหัสผ่านมีความเหมาะสม แต่ตอนนี้ใช้ไม่ได้" ควรเลือกคำตอบแรกหากคุณแน่ใจว่าปัญหาการเปิดใช้งานอยู่ในรหัสผ่านที่ลืม และคุณมีไฟล์คีย์และกระเป๋าเงิน Keeper เวอร์ชันที่ถูกต้อง และการเข้าสู่ระบบ คำตอบที่สองควรเลือกโดยผู้ที่ไม่แน่ใจว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้องและต้องการตรวจสอบความถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 2
ใช้โอกาสในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณผ่านบริการ E-num หากคุณเลือกคำตอบที่สอง ระบบจะเสนอวิธีนี้เป็นลำดับความสำคัญในกรณีที่เกิดปัญหาในการเปิดใช้งาน จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณลืมรหัสผ่านจริงๆ หรือเพียงแค่ทำผิดพลาดขณะพิมพ์ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องใช้ที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน หลังจากที่คุณป้อนที่อยู่ SMS ที่มีรหัสล็อกอินตัวแปรจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งจะต้องป้อนลงในฟิลด์ที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 3
ตามลิงค์ที่ให้ไว้ในบริการกู้คืนรหัสผ่าน หากคุณเลือกคำตอบแรกหรือไม่สามารถเข้าผ่านบริการ E-num ได้ คุณจะถูกนำไปที่เว็บไซต์สนับสนุนผู้ใช้ WebMoney อย่างเป็นทางการ คุณจะเห็นคำแนะนำในการกู้คืนรหัสผ่านของคุณ ระบบจะถามถึงวิธีที่คุณยอมรับได้มากที่สุดในการเข้าถึงบัญชีของคุณ ดังนั้น หากคุณยังเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุระหว่างการลงทะเบียนได้ ทางบริการจะส่งรหัสไปให้ซึ่งจะต้องส่งรหัสผ่านใหม่ มันจะเป็นรหัสผ่านใหม่ของคุณด้วย
ขั้นตอนที่ 4
ใช้ระบบเริ่มต้นข้อมูลส่วนบุคคลหากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ ระบบจะถามหมายเลขหนังสือเดินทางและรหัส ชื่อ และคำตอบของคำถามลับ หลังจากป้อนข้อมูลนี้ WebMoney จะส่งการตอบกลับไปยังที่อยู่อีเมลของคุณหลังจากการยืนยัน จดหมายนั้นจะมีรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีของคุณ
