เซิร์ฟเวอร์ที่เป็นส่วนประกอบซอฟต์แวร์ของระบบคอมพิวเตอร์ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการหรือทรัพยากรบางอย่างได้ บางครั้งการเข้าถึงนี้หายไป อาจมีสาเหตุหลายประการ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการขาดการเชื่อมต่อเครือข่ายเนื่องจากความผิดปกติของสายเคเบิลหรือการ์ดเครือข่าย ตรวจสอบว่าทุกอย่างอยู่ในลำดับ
หากทุกอย่างเป็นไปตามนี้ คุณต้องตรวจสอบว่าที่อยู่ IP นั้นรวมอยู่ในรายการที่อนุญาตหรือไม่ เนื่องจากจำเป็นต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับมันในการเชื่อมต่อกับโหนด
เซิร์ฟเวอร์อาจได้รับการกำหนดค่าสำหรับบริการที่จำกัด และที่อยู่ IP ที่ใช้ตรวจสอบการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ไม่รวมอยู่ในรายการนี้ หลังจากตรวจสอบซ้ำแล้ว ให้ระบุที่อยู่ IP อื่นที่รวมอยู่ในรายการอินเทอร์เฟซเซิร์ฟเวอร์ที่จำกัด หากมีการตอบสนองจากที่อยู่นี้ ให้เพิ่มที่อยู่ IP ที่ขาดหายไป
เซิร์ฟเวอร์อาจไม่ตอบสนองหากโซนการค้นหาย้อนกลับที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติถูกปิดใช้งาน (โดยค่าเริ่มต้น เซิร์ฟเวอร์จะสร้างโซนการค้นหาย้อนกลับมาตรฐานสามโซนโดยอัตโนมัติ) โซนเหล่านี้สร้างขึ้นจากที่อยู่ IP ปกติที่ไม่ได้ใช้ในการค้นหาแบบย้อนกลับ การปิดใช้งานต้องมีการกำหนดค่าด้วยตนเอง
นอกจากนี้ เซิร์ฟเวอร์อาจให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเมื่อตอบสนองต่อคำขอ นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้:
- อาจมีข้อผิดพลาดขณะเพิ่มหรือแก้ไขบันทึกทรัพยากรในโซนด้วยตนเอง
- เร็กคอร์ดทรัพยากรไม่ได้รับการอัพเดตและเร็กคอร์ดที่ล้าสมัยที่ไม่ต้องการอีกต่อไปจะไม่ถูกลบ
แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้นที่เซิร์ฟเวอร์ใช้การกำหนดค่าที่ไม่ได้มาตรฐานและได้รับการกำหนดค่าให้บล็อกการรับส่งข้อมูลบนพอร์ตที่รู้จักที่ใช้งานอยู่
ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงหรือไฟร์วอลล์ ให้เพิ่มตัวกรองแพ็กเก็ตในการตั้งค่าเหล่านี้เพื่ออนุญาตการรับส่งข้อมูลไปยังพอร์ตมาตรฐาน
โดยสรุปแล้ว ควรสังเกตว่าปัญหามากมายเริ่มต้นอย่างแม่นยำด้วยคำขอที่ไม่ประสบความสำเร็จจากลูกค้า บ่อยครั้งจึงควรหาเหตุผลในเรื่องนี้ เนื่องจากการร้องขอแบบเรียกซ้ำล้มเหลว เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถแก้ไขชื่อที่ไม่ได้รับอนุญาต
เซิร์ฟเวอร์บนเส้นทางของคำขอแบบเรียกซ้ำจะตอบสนองต่อข้อมูลที่ถูกต้องและส่งต่อเท่านั้น
หากคำขอแบบเรียกซ้ำหมดอายุก่อนที่คำขอจะเสร็จสมบูรณ์ หรือหากเซิร์ฟเวอร์ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คำขออาจล้มเหลวด้วย