เมื่อพยายามไปที่หน้า VKontakte คุณจะเห็นข้อความ "หน้าถูกบล็อกเนื่องจากส่งสแปม" จากนี้ไป ผู้ใช้ส่วนใหญ่เริ่มตื่นตระหนก คุณไม่ได้ส่งสแปม ไม่ได้ใช้ภาษาหยาบคายบนหน้าของ Pavel Durov คุณไม่ได้หยาบคายกับใครเลย แต่หน้านั้นถูกบล็อก และจดหมายโกรธที่ส่งถึงบริการสนับสนุนก็ไม่ประสบความสำเร็จ มีทางเดียวเท่านั้นคือพยายามกู้คืนหน้าของคุณโดยใช้วิธีการที่เว็บไซต์ VKontakte แนะนำ
สาเหตุของการบล็อกควรระบุไว้ใต้ข้อความ "หน้าที่ถูกบล็อก" ตรวจสอบสาเหตุ ตามกฎแล้วประกอบด้วยความจริงที่ว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงเพจ ตัวเลขแรกจะถูกป้อนโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่คุณจำไม่ได้ว่าคุณระบุหมายเลขใดระหว่างการลงทะเบียน ป้อนหมายเลขและดำเนินการกู้คืน
ภายในไม่กี่นาที SMS พร้อมรหัสจะมาถึงโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณได้รับแล้ว ให้ป้อนในช่องที่กำหนดเป็นพิเศษ หากไม่มีการเข้าถึงซิมการ์ดของคุณ ให้ใช้แบบฟอร์มการกู้คืนซึ่งจะเปิดขึ้นทันทีที่คุณคลิกปุ่ม "คลิกที่นี่" ในช่องว่าง ให้ป้อนลิงก์ไปยังหน้าที่ถูกบล็อกแล้วคลิก "ถัดไป" แบบสอบถามจะเปิดขึ้นเพื่อกู้คืนการเข้าถึงซึ่งคุณต้องกรอก
ระบุหมายเลขโทรศัพท์เก่าและใหม่ กล่องจดหมายที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน และกล่องจดหมายที่คุณสามารถเข้าถึงได้ ป้อนประเทศและเมืองที่ลงทะเบียน ในคอลัมน์ "ความคิดเห็นของคุณ" ให้ระบุวันที่และเหตุผลที่ไม่สามารถเข้าถึงเพจของคุณ ด้านล่าง ให้คลิกปุ่ม "เลือกไฟล์" และอัปโหลดภาพสแกนหรือภาพถ่ายของเอกสารใดๆ ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมองเห็นภาพถ่ายและชื่อและนามสกุล
ขั้นตอนสุดท้ายคือ “รูปภาพของคุณในหน้าหน้านี้” ถ่ายรูปตัวเองหรือขอให้ใครสักคนถ่ายรูปคุณ อัปโหลดรูปภาพแล้วคลิกปุ่ม "ส่งแอปพลิเคชัน" ป้อนแคปต์ชา ในหน้าใหม่ ให้ป้อนรหัสที่จะส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณทาง SMS แล้วส่ง ไปที่เมลคุณควรได้รับจดหมายแจ้งว่าใบสมัครของคุณได้รับการยอมรับและผู้ดูแลระบบจะพิจารณาภายใน 24 ชั่วโมง
คุณสามารถดูสถานะของแอปพลิเคชันได้โดยคลิกที่ลิงค์ในจดหมาย รอการตอบกลับจากเว็บไซต์ หากรูปภาพที่คุณอัปโหลดมีคุณภาพดี คุณได้ระบุข้อมูลที่จำเป็นของคุณอย่างตรงไปตรงมาและถูกต้องแล้ว มีแนวโน้มว่าหน้าของคุณจะได้รับการกู้คืนอย่างรวดเร็ว
