วิธีหนึ่งในการกู้คืนรหัสผ่านอีเมลที่สูญหายหรือถูกลืมคือการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย เมื่อลงทะเบียนอีเมล ผู้ใช้จะถูกขอให้ระบุคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือความปลอดภัยโดยเลือกจากตัวเลือกที่เสนอ หรือโดยการเขียนด้วยตนเองและให้คำตอบ หากคุณทำรหัสผ่านหาย คุณสามารถตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยและคืนรหัสผ่านได้ บ่อยครั้ง หลายคน โดยเฉพาะผู้ที่ใช้เมลมาเป็นเวลานาน จำเป็นต้องเปลี่ยนคำตอบของคำถามนี้หรือเปลี่ยนคำถามเอง
จำเป็น
- ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน
- อินเตอร์เนต.
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
บริการอีเมลยอดนิยมเสนอขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็วในการเปลี่ยนคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย พิจารณาบริการอีเมลที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ mail.ru, Rambler, Yandex และ Gmail ซึ่งแต่ละบริการมีคำถามลับ
ขั้นตอนที่ 2
ไปที่เมลของคุณโดยป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ไม่สำคัญว่ากล่องจดหมายของคุณจะอยู่ที่อีเมลใด - ในการเปลี่ยนคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย คุณต้องป้อนอีเมล
ขั้นตอนที่ 3
หากกล่องจดหมายของคุณอยู่ใน mail.ru ให้คลิกปุ่มที่ด้านบนของหน้าที่เรียกว่า "เพิ่มเติม" ซึ่งอยู่หลัง "เขียน", "ตรวจสอบ" และ "ที่อยู่" เลือก "การตั้งค่า" รายการการตั้งค่าที่คุณสามารถเปลี่ยนได้จะปรากฏขึ้น ในคอลัมน์กลาง ค้นหาลิงค์ "ข้อมูลการกู้คืนรหัสผ่าน" และคลิกที่มัน คุณจะเห็นคำถามลับของคุณที่นี่ และในช่อง "คำตอบของคำถาม" ให้ระบุคำตอบใหม่ โดยจะลบคำตอบเก่าออก หลังจากป้อนรหัสผ่านปัจจุบันจากอีเมลในบรรทัดสุดท้าย ให้คลิกปุ่ม "บันทึก"
ขั้นตอนที่ 4
หากกล่องจดหมายของคุณอยู่ใน Rambler ที่มุมขวาบนถัดจากปุ่ม "การตั้งค่า" ชื่อผู้ใช้ของคุณจะถูกระบุเป็นตัวหนา วางเมาส์เหนือมัน คุณต้องเลือกรายการ "บัญชีของฉัน" จากรายการแบบเลื่อนลง ในบรรทัด "คำตอบ" หลัง "คำถามเพื่อความปลอดภัย" ให้ป้อนคำตอบ ที่ด้านล่างของหน้า ให้ป้อนตัวอักษรที่แสดงในภาพ (การป้องกันหุ่นยนต์) ป้อนรหัสผ่านของคุณและคลิก "บันทึก"
ขั้นตอนที่ 5
หากต้องการเปลี่ยนคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณใน Yandex ให้คลิกที่อยู่อีเมลของคุณที่มุมขวาบน เลือก "หนังสือเดินทาง" ไปที่ Yandex. Passport คลิก "เปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล" ในส่วน "คำถามลับ" คลิก "เปลี่ยนคำถาม / คำตอบลับ" ในบรรทัด "คำตอบ" ที่เปิดขึ้น ให้ป้อนคำตอบใหม่ ป้อนรหัสผ่านด้านล่างแล้วคลิก "บันทึก"
ขั้นตอนที่ 6
หากต้องการเปลี่ยนคำถามลับใน Gmail ให้คลิกที่ชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้า เปิด "การตั้งค่าบัญชี" ใน "การตั้งค่าส่วนบุคคล" เลือก "การกู้คืนรหัสผ่าน" หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นโดยคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านอีเมลอีกครั้ง (จำเป็นเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้) ในหน้าการกู้คืนรหัสผ่าน ที่ด้านล่างของคำถามเพื่อความปลอดภัย ให้คลิกเปลี่ยน ป้อนคำตอบในบรรทัด "คำตอบ" และบันทึก