เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน GPRS, EDGE หรือ 3G บางครั้งการส่งข้อมูลจะหยุดลง แม้ว่าการเชื่อมต่อจะไม่ถูกตัดการเชื่อมต่อก็ตาม ปัญหานี้มักจะแก้ไขได้ด้วยการบังคับทำลายการเชื่อมต่อและสร้างการเชื่อมต่อใหม่
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อไม่ถูกขัดจังหวะโดยเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับข้อมูล แต่โดยตัวดำเนินการมือถือ ตัวอย่างเช่น ลองโหลดหน้าซ้ำในแท็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ - หากได้ผล แสดงว่าโอเปอเรเตอร์ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับหน้าดังกล่าว หากกระบวนการดาวน์โหลดไฟล์หยุดลง และการดาวน์โหลดได้รับการสนับสนุนโดยทั้งเซิร์ฟเวอร์และโปรแกรมที่ใช้ในการดาวน์โหลด (เช่น ตัวจัดการการดาวน์โหลดของ Opera, UC, เบราว์เซอร์ Chrome) ให้ลองหยุดการดาวน์โหลดแล้วดำเนินการต่อ. โปรดทราบว่าในกรณีที่ไม่มีการสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์สำหรับประวัติย่อ กระบวนการจะไม่เริ่มต้นจากตำแหน่งที่ระงับ แต่เริ่มจากศูนย์ หากคุณพบว่าผู้ปฏิบัติงานเป็นผู้กระทำความผิดในการยุติการรับส่งข้อมูลจริงๆ ให้พยายามแก้ปัญหาโดยการตัดการเชื่อมต่ออย่างแรง
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณกำลังเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากคอมพิวเตอร์และใช้โทรศัพท์เป็นโมเด็ม ให้ลองตัดการเชื่อมต่อในโปรแกรมที่ควบคุมโทรศัพท์ (เช่น KPPP) หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอนการเชื่อมต่อ GPRS, EDGE หรือ 3G บนหน้าจออุปกรณ์หายไป แล้วเชื่อมต่อใหม่
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณใช้เบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ (ในตัวหรือผู้ผลิตรายอื่น) และอุปกรณ์ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ให้ลองค้นหาแอปพลิเคชันที่รวมอยู่ในเฟิร์มแวร์ที่เรียกว่า "ตัวจัดการการเชื่อมต่อ" หรือที่คล้ายกันในเมนู ตัวอย่างเช่น ใน Symbian สามารถเรียกได้ดังนี้: "การตั้งค่า" - "การสื่อสาร" - "ตัวจัดการการเชื่อมต่อ" (ในระบบปฏิบัติการบางรุ่น - "ตัวจัดการการเชื่อมต่อ") - "การเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่" ค้นหาการเชื่อมต่อปัจจุบัน วางเมาส์เหนือการเชื่อมต่อ จากนั้นกด C (หรือหากโทรศัพท์ของคุณมีแป้นพิมพ์ตัวอักษร Backspace) แล้วกดแป้นหน้าจอย่อยด้านซ้าย หลังจากนั้น ให้กดปุ่มเมนูค้างไว้เป็นเวลานาน แสดงรายการแอพพลิเคชั่นที่รันอยู่ เลือกเบราว์เซอร์จากตัวเลือกเหล่านั้นแล้วกลับไปที่นั้น หากต้องการสร้างการเชื่อมต่อใหม่ ให้เริ่มดาวน์โหลดไซต์ใดก็ได้
ขั้นตอนที่ 4
โทรศัพท์แบบ Single-tasking ทั้งหมด รวมทั้งโทรศัพท์แบบ multitasking จำนวนหนึ่งไม่มีตัวจัดการการเชื่อมต่อ บางครั้งคุณสามารถ "พุช" การเชื่อมต่อ GPRS ได้โดยโทรจากอุปกรณ์อื่น เพื่อหลีกเลี่ยงการหักเงิน อย่ารับสาย แต่วางสาย จากนั้นลองโหลดหน้านี้ซ้ำ