การใช้แอพสโตร์บนมือถือเป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการดาวน์โหลดโปรแกรมสำหรับโทรศัพท์ของคุณ กระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมจากร้านค้าดังกล่าวเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์
ชื่อ "app store" นั้นไม่ถูกต้องทั้งหมด เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงจุดขายที่มีการกระจายสินค้า 30 ถึง 70 เปอร์เซ็นต์โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และ "ร้านค้า" บนมือถือก็เป็นเช่นนั้น ยกเว้นว่า "สินค้า" ในนั้นไม่มีตัวตน แน่นอน คุณยังต้องจ่ายสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดโปรแกรม ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเลือกอัตราภาษีที่ไม่ จำกัด
จากมุมมองทางเทคนิค ร้านแอพมือถือเป็นโปรแกรมที่เป็นส่วนหนึ่งของเฟิร์มแวร์ของสมาร์ทโฟน ก่อนใช้งาน ลูกค้าต้องทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนง่ายๆ ในแอปพลิเคชันเองหรือในเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้นจะมีการกำหนดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ
เมื่อเปิดร้านและป้อนข้อมูลบัญชี ผู้ใช้จะสามารถดูรายการแอปพลิเคชันที่พร้อมใช้งานได้ เขาสามารถเลือกหมวดหมู่ต่าง ๆ ในนั้นและบางครั้งหมวดหมู่ย่อย คุณยังสามารถค้นหาแอพด้วยคำสำคัญและวลี
เมื่อเลือกโปรแกรมที่ต้องการแล้ว ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายทันที หากชำระเงินแล้ว เขาจะเสนอให้ชำระเงินผ่าน SMS บัตรเครดิตหรือบัญชีเสมือน ซึ่งสามารถเติมเงินผ่านเครื่องชำระเงินได้ รายการวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตโทรศัพท์ ไม่แนะนำให้ชำระเงินสำหรับการซื้อจากบัตร เนื่องจากแฮกเกอร์สามารถดักจับข้อมูลได้ หากเป็นโปรแกรมฟรี คุณสามารถเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม บางครั้งหลังจากนั้น คุณต้องป้อนรหัสผ่าน
โปรแกรมสำหรับระบบปฏิบัติการมือถือบางระบบสามารถดาวน์โหลดได้ด้วยวิธีนี้เท่านั้น ตัวอย่างเช่น iOS (ร้านค้าที่เรียกว่า App Store) และ Windows Phone 7 (Windows Phone Marketplace) แพลตฟอร์มอื่นๆ อนุญาตให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งบุคคลที่สาม แต่การใช้ร้านค้ายังสะดวกและปลอดภัยกว่ามาก ตัวอย่างของระบบปฏิบัติการดังกล่าว ได้แก่ Symbian 9 (Nokia Store เดิมคือ Ovi Store) และ Android (Google Play เดิมคือ Android Market)