ในเว็บไซต์บางแห่ง แทนที่จะระบุที่อยู่อีเมล พวกเขาโพสต์แบบฟอร์มคำติชม เมื่อใช้แบบฟอร์มนี้ คุณสามารถส่งอีเมลไปยังผู้ดูแลระบบได้โดยตรงจากเว็บไซต์ และเพื่อให้สามารถรับการตอบกลับได้ คุณจะต้องระบุที่อยู่อีเมลของคุณเองในช่องใดช่องหนึ่งของแบบฟอร์มนี้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ค้นหาแบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์ มักจะอยู่ในส่วน "ผู้ติดต่อ" เช่นเดียวกับในองค์กรเดียว พนักงานสามารถมีที่อยู่อีเมลแยกกันได้ แบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์ก็มีได้หลายแบบ เช่น ติดต่อฝ่ายบริหาร ส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดไปยังผู้ดูแลเว็บ ปรึกษาเกี่ยวกับลักษณะของสินค้าที่ผลิตโดยองค์กร ฯลฯ … เลือกจากแบบฟอร์มเหล่านี้ที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 2
กรุณากรอกข้อมูลทุกช่องที่มีเครื่องหมายดอกจัน หากต้องการคุณสามารถกรอกข้อมูลในฟิลด์เพิ่มเติมได้โดยไม่มีเครื่องหมายดอกจันอยู่ข้างๆ โปรดป้อนที่อยู่อีเมลสำหรับคืนสินค้าของคุณให้ถูกต้อง มิฉะนั้น คุณอาจไม่ได้รับการตอบกลับ บางครั้งมีสองฟิลด์ที่เหมือนกันสำหรับมัน และหากบรรทัดในฟิลด์ต่างกัน การส่งข้อความจะถูกบล็อก ห้ามป้อนข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น รหัสผ่านจากกล่องอีเมล หากแบบฟอร์มป้อนข้อมูลระบุฟิลด์ดังกล่าว ไซต์อาจหลอกลวง - ปล่อยทิ้งไว้ทันที
ขั้นตอนที่ 3
ในฟิลด์ขนาดใหญ่สำหรับตัวข้อความเอง ให้ป้อนข้อความ ความยาวไม่ควรเกินขีด จำกัด สูงสุดที่กำหนดไว้ บางครั้งมีขีดจำกัดขั้นต่ำ หากเปิดใช้งาน Javascript ในเบราว์เซอร์ของคุณ อาจมีตัวนับอัตโนมัติอยู่ถัดจากช่องข้อความ ตัวนับบางตัวแสดงจำนวนอักขระที่โทรออก อื่นๆ - จำนวนอักขระที่เหลือจนกว่าจะถึงขีดจำกัดสูงสุด
ขั้นตอนที่ 4
หากมีแคปต์ชา ให้ป้อนการถอดรหัสในช่องข้างๆ จากนั้นคลิกปุ่ม "ส่ง" หรือใกล้เคียง
ขั้นตอนที่ 5
เปิดกล่องจดหมายอีเมลของคุณ ตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าและโฟลเดอร์สแปม โดยหนึ่งในนั้นอาจมีการแจ้งเตือนอัตโนมัติว่าองค์กรได้รับข้อความของคุณแล้ว แต่การแจ้งเตือนดังกล่าวไม่ได้ส่งออกไปเสมอไป
ขั้นตอนที่ 6
คาดหวังการตอบกลับคำขอของคุณ อาจเกิดขึ้นได้ทั้งในวันถัดไปและหลังจากนั้นสองสามเดือน ขึ้นอยู่กับปริมาณงานของพนักงานที่ประมวลผลข้อความ จากข้อความตอบกลับ คุณจะได้เรียนรู้ว่าสามารถสื่อสารกับพนักงานขององค์กรต่อไปยังที่อยู่ที่ได้รับคำตอบได้หรือไม่ หรือคุณจะต้องใช้แบบฟอร์มบนเว็บไซต์อีกครั้งเพื่อสื่อสารกับพวกเขาต่อไป.