บางครั้งเมื่อคุณพยายามเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก "VKontakte" ปรากฎว่าหน้านั้นถูกแฮ็ก มีอัลกอริธึมพิเศษสำหรับการกู้คืนการเข้าถึงเพจที่ถูกตรึง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ลองเข้าสู่หน้าของคุณบนเครือข่ายโซเชียล VKontakte โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านส่วนตัวของคุณ หากหน้าถูกแฮ็ก คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะระบุสาเหตุของการบล็อก ระยะเวลา และข้อมูลอื่นๆ หากผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กรายอื่นใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าสู่ไซต์ คุณจะเห็นชื่อของเขาและรูปถ่ายขนาดเล็กจากเพจ หากคุณละเมิดกฎใดๆ คุณจะเห็นประกาศนี้ด้วย คุณจะต้องทำตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อเข้าถึงหน้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุของการบล็อก
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณเห็นข้อความที่ระบุว่าหน้านั้นถูกแฮ็ก แต่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสามารถระบุตัวผู้บุกรุกและหยุดหน้าชั่วคราว ให้คลิกที่ลิงก์ทันทีหลังข้อความ คุณจะถูกนำไปที่หน้าเพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่โปรไฟล์ของคุณ หลังจากระบุแล้ว คุณจะได้รับคำแนะนำให้ทำความคุ้นเคยกับวิธีเพิ่มเติมในการปรับปรุงความปลอดภัยของหน้าส่วนตัวของคุณ จากนั้นคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังโปรไฟล์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณละเมิดกฎของเว็บไซต์ต่างๆ เช่น ดูหมิ่นผู้ใช้รายอื่น ส่งสแปม โพสต์วิดีโอและรูปภาพต้องห้าม ฯลฯ หน้าสามารถแช่แข็งได้เป็นจำนวนวันหรือตลอดไป มาตรการหลังมักใช้กับผู้ใช้ที่ละเมิดกฎซ้ำแล้วซ้ำอีก หากนี่เป็นความผิดครั้งแรกหรือครั้งที่สองของคุณ การเข้าถึงหน้านี้จะถูกส่งกลับโดยอัตโนมัติหลังจากจำนวนวันที่ระบุ คุณสามารถเร่งกระบวนการได้โดยทำตามขั้นตอนบางอย่าง
ขั้นตอนที่ 4
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเครือข่ายโซเชียล VKontakte โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้าหรือโดยการเขียนอีเมลไปที่ [email protected] รายงานว่าหน้าของคุณถูกระงับ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 5
คลิกที่ลิงค์ "วิธีเร่งความเร็วกระบวนการ" ซึ่งระบุไว้ด้านล่างข้อความจากผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับการตรึงหน้า คุณจะถูกขอให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นป้อนรหัสที่ได้รับในช่องพิเศษเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ กรอกแบบฟอร์ม ระบุหมายเลขโทรศัพท์เก่าและใหม่ ที่อยู่อีเมลที่ระบุในระหว่างการลงทะเบียน ประเทศและเมืองที่คุณอาศัยอยู่ ในช่อง "ความคิดเห็นของคุณ" ให้ระบุเวลาและเหตุผลที่หน้าเว็บถูกระงับ ตอนนี้คุณจะต้องแนบสำเนาหนังสือเดินทางที่สแกนของคุณรวมถึงรูปถ่ายส่วนตัวที่ด้านหน้าของหน้า VKontakte ที่เปิดอยู่ หลังจากส่งแบบสอบถามและตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยผู้ดูแลระบบแล้ว การเข้าถึงโปรไฟล์จะถูกกู้คืนภายใน 1-2 วัน
