หากมีปัญหาในการติดตั้งอุปกรณ์หรือการทำงานของโปรแกรมใด ๆ ผู้ใช้มักจะติดต่อฝ่ายสนับสนุน เพื่อแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้เขียนคำอุทธรณ์อาจถูกขอให้ส่งภาพหน้าจอ (ภาพหน้าจอ) ของข้อความที่มีข้อผิดพลาด ภาพของสิ่งที่แสดงบนจอภาพมักจะให้ภาพที่สมบูรณ์ของสถานการณ์ที่เกิดขึ้นมากกว่าคำอธิบายด้วยวาจา คุณสามารถส่งภาพหน้าจอโดยใช้คอมพิวเตอร์สมัยใหม่เครื่องใดก็ได้
มันจำเป็น
- - คอมพิวเตอร์
- - อินเตอร์เนต
- - อีเมลของตัวเอง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนที่คุณจะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเห็นรายการบนหน้าจอที่คุณต้องการแชร์ได้ ย่อหน้าต่างที่ไม่จำเป็นให้เล็กสุดเพื่อไม่ให้กีดขวางพื้นที่ของจอภาพที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 2
หากต้องการจับภาพหน้าจอของทั้งหน้า ให้ค้นหาปุ่ม PrtSc (พิมพ์หน้าจอ) บนแป้นพิมพ์ ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนระหว่างปุ่ม F12 และปุ่มแทรก แล้วกดหนึ่งครั้ง
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณต้องการสแน็ปช็อตของหน้าต่างที่ใช้งานอยู่เพียงหน้าต่างเดียว ให้กดปุ่ม Alt ด้วยมือซ้าย แล้วกด Print Screen ด้วยมือขวา การกดปุ่มพิเศษจะเป็นการนำภาพเข้าสู่ RAM ของคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 4
ในการดึงรูปภาพออกจาก RAM ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: "Start - Programs - Accessories - Paint" เมื่ออยู่ในโปรแกรมสร้างภาพระบายสีแล้ว ให้คลิก วาง หรือกดปุ่ม Ctrl ค้างไว้ขณะคลิกปุ่ม V
ขั้นตอนที่ 5
ไม่จำเป็นต้องใช้เฉพาะโปรแกรมระบายสีในการประมวลผลและบันทึกภาพหน้าจอ การดำเนินการที่จำเป็นสามารถทำได้ในโปรแกรมกราฟิกใด ๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6
หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการที่จำเป็นในโปรแกรมกราฟิกแล้ว ภาพหน้าจอจะปรากฏบนเวิร์กชีตในรูปแบบของรูปภาพ เลือกคำสั่ง "ไฟล์ - บันทึกเป็น" และป้อนชื่อไฟล์ในช่องที่เหมาะสมโดยใช้ตัวอักษรหรือตัวเลขภาษาอังกฤษ
ขั้นตอนที่ 7
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ป้อนกล่องอีเมลของคุณ เลือกรายการ "เขียน" และในแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น ให้เขียนที่อยู่อีเมลของผู้รับ หัวเรื่อง และข้อความในจดหมาย
ขั้นตอนที่ 8
ค้นหาปุ่ม "แนบไฟล์" ใต้ข้อความที่คุณเขียนโดยตรง คลิกที่ภาพและเลือกภาพหน้าจอที่บันทึกไว้ในรายการไฟล์ทั่วไป คลิก "เปิด" และใช้ปุ่ม "ส่ง" ส่งภาพไปยังที่อยู่ที่ต้องการ
ขั้นตอนที่ 9
ไม่จำเป็นต้องใช้เฉพาะโปรแกรมระบายสีในการประมวลผลและบันทึกภาพหน้าจอ การดำเนินการที่จำเป็นสามารถทำได้ในโปรแกรมกราฟิกใด ๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ