หากคุณลืมหรือลืมรหัสผ่านสำหรับกล่องจดหมาย Yandex คุณไม่ควรอารมณ์เสียในทันที ขั้นตอนในการกู้คืนนั้นค่อนข้างง่ายสิ่งสำคัญคือคุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายที่ลงทะเบียนบัญชีในบริการ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตามลิงค์ mail.yandex.ru แล้วคลิก "ลืมรหัสผ่าน"
ขั้นตอนที่ 2
ในแบบฟอร์มการกู้คืนรหัสผ่านที่เปิดขึ้น ให้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบหรืออีเมลฉบับเต็ม ซึ่งอยู่ภายใต้การลงทะเบียนบัญชีอีเมลและสัญลักษณ์จากภาพ คลิก "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 3
ในหน้าถัดไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณลงทะเบียนกล่องจดหมายของคุณอย่างไร คุณจะได้รับ 3 ตัวเลือก ซึ่งคุณสามารถกู้คืนได้:
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับบัญชีนี้แล้วป้อนรหัสที่จะส่งทาง SMS
- ตอบคำถามลับ (เช่น นามสกุลเดิมของมารดา ชื่อเล่นของเพื่อนรัก ฯลฯ)
- ป้อนกล่องจดหมายอื่นที่ระบุเมื่อลงทะเบียนกล่องจดหมายนี้ จดหมายเปิดใช้งานจะถูกส่งไปซึ่งมีลิงก์ที่จะต้องคลิกเพื่อให้สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่สำหรับกล่องจดหมายได้
ขั้นตอนที่ 4
จากนั้นป้อนตัวเลขจากภาพแล้วคลิก "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 5
ในหน้าถัดไป ป้อนรหัสผ่านใหม่ 2 ครั้งในแต่ละแบบฟอร์ม แล้วคลิก "เสร็จสิ้น"
ขั้นตอนที่ 6
หากคุณไม่สามารถใช้วิธีการกู้คืนรหัสผ่านที่อธิบายไว้ข้างต้นสำหรับกล่องจดหมายของคุณใน Yandex ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน (ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค) ของบริษัทนี้ โดยไปที่ลิงก์ https://feedback.yandex.ru/neomail/ และอธิบายปัญหาของคุณในแบบฟอร์มคำติชม คุณต้องได้รับความช่วยเหลือ
ขั้นตอนที่ 7
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการลืมรหัสผ่านจากเมลบ็อกซ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ใช้ไซต์ ฟอรัม และบริการอื่นๆ มากมาย ให้จดบันทึกไว้ในโน้ตบุ๊กหรือ USB แฟลชไดรฟ์ หรือคุณสามารถใช้ RoboForm ซึ่งเป็นโปรแกรมสำหรับการกรอกแบบฟอร์มและจำรหัสผ่านโดยอัตโนมัติ มันสามารถป้องกันรหัสผ่านของคุณจากการถูกขโมย แต่โปรดทราบว่าต้องชำระเงินเวอร์ชันเต็ม
