การทำงานกับอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของผู้คน แต่มันเกิดขึ้นที่การเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลกนั้นเป็นไปไม่ได้ และสิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทำได้โดยใช้เบราว์เซอร์ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้เมื่อเปิดเบราว์เซอร์ มีบางสิ่งที่ต้องตรวจสอบ
ก่อนอื่น ตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่เว็บไซต์ที่พิมพ์ และลองไปที่หน้าอื่นๆ ด้วย ปัญหาอาจไม่ใช่การเชื่อมต่อ แต่เป็นการทำงานที่ไม่ถูกต้องของไซต์
ตรวจสอบยอดเงินในบัญชีส่วนตัวของคุณ การตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างกะทันหันอาจเกิดจากการที่คุณลืมชำระค่าบริการของผู้ให้บริการ (หรือการชำระเงินไม่ผ่านตามเวลา) คุณสามารถค้นหายอดเงินคงเหลือในบัญชีส่วนตัวของคุณหรือโทรติดต่อผู้ให้บริการ
คุ้มค่าที่จะถามเขาว่าทุกอย่างเรียบร้อยในบริษัทหรือไม่ การปิดระบบอาจเกิดจากงานด้านเทคนิค อย่าเริ่มการสนทนาด้วยการร้องเรียน - ผู้ให้บริการไม่ต้องตำหนิปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเสมอไป
ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมด เป็นไปได้ว่าสายเคเบิลเครือข่ายหลุดหรือเราเตอร์ โมเด็ม (หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต) ถูกตัดการเชื่อมต่อ ตรวจสอบการเชื่อมต่อไฟฟ้าด้วย ถอดสายเคเบิลเครือข่ายแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ เป็นไปได้ว่าเขาเพิ่งย้ายออกไปเล็กน้อย
มีแนวโน้มว่าการ์ดเครือข่ายจะออฟไลน์ คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านตัวจัดการฮาร์ดแวร์โดยไปที่ส่วน "ระบบ" ของแผงควบคุม Windows
ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส บางพันธุ์สามารถบล็อกการเข้าถึงเครือข่ายได้ เรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล และคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ คุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและขอวินิจฉัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจากระยะไกล หากไม่ได้ผล ให้ขอให้ส่งคนงานไปที่บ้านของคุณ (โดยปกติแล้วจะพิจารณาใบสมัครภายในสามวัน)