ร้านค้าออนไลน์มีข้อได้เปรียบหลายประการเหนือร้านค้าปลีกทั่วไป: องค์กรธุรกิจที่รวดเร็ว ประหยัดค่าเช่าพื้นที่ค้าปลีก พื้นที่ขายที่กว้างที่สุดที่เป็นไปได้ ฯลฯ แต่เพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องคิดทบทวนและใช้วิธีต่างๆ ในการเพิ่มยอดขายเป็นอย่างดี
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ดูแลการออกแบบนามบัตร ใส่ข้อมูลที่สมบูรณ์ที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ลงในนั้นระบุข้อดีและข้อเสียทั้งหมด ซื่อสัตย์กับลูกค้าของคุณ เฉพาะในกรณีนี้ ลูกค้าที่ซื้อสินค้าหนึ่งรายการจะกลับมาหลังจากอีกรายการหนึ่งและบอกเพื่อนของเขาเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์
ขั้นตอนที่ 2
กำหนดสถานที่บนไซต์ที่ลูกค้าสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้ นอกจากนี้ยังจะดึงดูดลูกค้าเพิ่มเติมมาที่ร้านค้าอีกด้วย จัดให้มีการปรึกษาหารือของผู้จัดการเกี่ยวกับประเด็นความขัดแย้ง
ขั้นตอนที่ 3
คิดทบทวนและเขียนการรับประกันเว็บไซต์สำหรับผู้ซื้อ เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าออนไลน์ ลูกค้าควรมั่นใจในคุณภาพ โปรดระบุกลไกการคืนเงิน โดยปกติจะทำภายในสองสัปดาห์นับจากวันที่ซื้อ แน่นอน ในระหว่างการทำงาน คุณจะสูญเสียผลตอบแทนบางส่วน แต่ร้านค้าจะได้รับชื่อเสียงที่ดี
ขั้นตอนที่ 4
วิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงยอดขายคือการเพิ่มจำนวนเช็ค ในการทำเช่นนี้ ใช้วิธีการเพื่อจูงใจผู้ซื้อให้ซื้อสินค้าจำนวนมากขึ้น สร้างชุดคิทจากผลิตภัณฑ์ของร้านค้าออนไลน์ พวกเขาควรจะถูกกว่าเล็กน้อยกว่าต้นทุนรวมของสินค้าเดียวกันเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ราคาของรายการ A คือ 500 รูเบิล และรายการ B คือ 300 แต่คุณสามารถซื้อได้ในชุดที่ 750 รูเบิล นี่คือ 50 รูเบิลถูกกว่าการซื้อแยกต่างหาก
ขั้นตอนที่ 5
พยายามขยายขอบเขตการขายของคุณให้มากที่สุด สำหรับสิ่งนี้ ให้ติดต่อบริษัทจัดส่งและเลือกความร่วมมือที่ให้ผลกำไรสูงสุด แนวทางปฏิบัติของร้านค้าออนไลน์แสดงให้เห็นว่าบางครั้งลูกค้าปฏิเสธที่จะซื้อเนื่องจากราคาการจัดส่งสูงในความเห็นของพวกเขา เสนอทางเลือกในการรับสินค้าแก่ลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่าเนื่องจากการไปรับเองทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 30-50% ยังจัดให้มีการจัดส่งสินค้าฟรีตามมูลค่าการสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 6
เป็นผู้นำฐานลูกค้าของคุณ แสดงความยินดีกับลูกค้าในวันหยุดและวันเกิด แจ้งยอดขายและโปรโมชั่นใหม่ มากับเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับลูกค้าประจำ: โบนัสทุกชนิด ของขวัญ บัตรส่วนลดพร้อมส่วนลด