หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชี Yandex หรือรหัสผ่านการชำระเงิน Yandex คุณสามารถกู้คืนรหัสผ่านได้หลายวิธี หากในระหว่างการลงทะเบียนครั้งแรกกับ Yandex คุณระบุหมายเลขโทรศัพท์ การกู้คืนรหัสผ่านของคุณจะค่อนข้างง่าย
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณลืมรหัสผ่านสำหรับบัญชี Yandex ของคุณ ให้คลิก "เข้าสู่ระบบ" ในหน้าหลักของ Yandex จากนั้นในหน้าต่างการอนุญาต คลิก "จำรหัสผ่าน" ป้อนชื่อผู้ใช้ของคุณและป้อนอักขระจากภาพ คุณจะได้รับหลายวิธีในการกู้คืนรหัสผ่านของคุณ ขึ้นอยู่กับข้อมูลในหน้า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หากคุณระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณระหว่างการลงทะเบียน คุณสามารถรับ SMS พร้อมรหัสผ่าน หากคุณระบุที่อยู่ของเมลบ็อกซ์อื่น คำแนะนำสำหรับการกู้คืนการเข้าถึงจะถูกส่งไป ในตัวเลือกที่สาม คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนคำตอบของ "คำถามลับ" จากนั้นทำตามคำแนะนำของ Yandex
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณลืมรหัสผ่านไม่เพียง แต่รหัสผ่านการชำระเงินของบริการ Yandex-money ขั้นตอนการกู้คืนจะเป็นดังนี้ ไปที่บัญชี Yandex ของคุณ คลิกการเข้าสู่ระบบของคุณที่มุมขวาบนของหน้าหลัก จากนั้นในบรรทัด "ข้อมูลส่วนบุคคล" ไปที่แท็บ "รายละเอียดการชำระเงิน" และคลิก "กู้คืนรหัสผ่านการชำระเงินที่ลืม" คุณจะได้รับ SMS พร้อมรหัสกู้คืนหากคุณเคยเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชีของคุณก่อนหน้านี้ หากไม่มีโทรศัพท์ที่เชื่อมโยง แต่คุณจำรหัสกู้คืนที่คุณระบุระหว่างการลงทะเบียน คุณสามารถขอลิงก์เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่ทางอีเมล
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณจำรหัสกู้คืนไม่ได้ คุณสามารถกรอกใบสมัครกู้คืนรหัสผ่านและส่งไปที่สำนักงาน Yandex ในมอสโกหรือเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเป็นการส่วนตัว หรือรับรองและส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน สามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัครได้จากลิงค์:
