บางไซต์ใช้งานไม่ได้เนื่องจากการหยุดชะงักของการบำรุงรักษา ตามกฎแล้ว ปัญหานี้แก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยเจ้าของทรัพยากร อย่างไรก็ตาม หากทุกคนมีพอร์ทัลที่คุณต้องการทำงาน และคุณยังไม่สามารถเข้าสู่พอร์ทัลได้ อาจมีหลายสาเหตุอื่นๆ
ค้นหาสาเหตุที่เว็บไซต์ที่คุณต้องการไม่เปิด หากเบราว์เซอร์แสดงข้อผิดพลาดว่าทรัพยากรไม่พร้อมใช้งาน อาจเป็นไปได้ว่าในขณะนี้ไม่สามารถใช้งานได้เลย ขอให้เพื่อนของคุณไปที่ไซต์ และหากพวกเขาได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน ให้ลองไปที่แหล่งข้อมูลในภายหลัง หากจำนวนไซต์ไม่เปิดขึ้นและมีการเปิดคำเตือนแทนว่าไซต์เหล่านั้นถูกบล็อก เป็นไปได้มากว่าคุณมีไวรัส ก่อนอื่น ให้ความสนใจกับไฟล์ hosts ซึ่งอยู่ใน C: / WINDOWS / System32 / ไดเร็กทอรีไดรเวอร์ / etc. คลิกด้วยปุ่มเมาส์ขวาและไปที่รายการ "เปิดด้วย … " ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "Notepad" ดูเนื้อหาของเอกสาร ไฟล์ไม่ควรมีสิ่งใดนอกจากบรรทัด "127.0.0.1 localhost" หากมีการระบุที่อยู่เพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะลบออก โปรดทราบว่าการมีบรรทัดเพิ่มเติมบ่งชี้ผลของไวรัส ดังนั้น หากคุณเพียงแค่ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากที่นั่น ไซต์ที่ต้องการจะเริ่มเปิดขึ้น แต่ไวรัสจะไม่ไปไหน สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสโดยเลือกส่วน "การสแกนทั้งหมด" ในหน้าต่างยูทิลิตี้ หากคุณไปที่ไซต์ใด ๆ ที่แจ้งว่าคอมพิวเตอร์ของคุณถูกล็อคและคุณจำเป็นต้องส่ง SMS เพื่อปลดล็อก คุณสามารถลองเลี่ยงผ่านได้ ในการดำเนินการนี้โดยใช้เบราว์เซอร์ของโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ไปที่เว็บไซต์ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ หากข้อความการบล็อกยังคงอยู่ ให้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีที่ไม่ต้องติดตั้ง (เช่น AVPTool หรือ CureIt). เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการและเลือกส่วนการสแกน หลังจากนั้นโปรแกรมจะค้นหาไฟล์ที่ติดไวรัสและแก้ไข และการเข้าถึงไซต์จะถูกกู้คืน